为什么商场里很多店没人去,却一直不会倒闭?
商场里一半以上的店铺,连个试衣服、问价格的顾客都没有。导购员要么靠着柜台玩手机,要么凑在一起聊天,你进去逛一圈,人家可能连眼皮都懒得抬一下。
这阵仗要是放在小区楼下卖早点,估计撑不过三天就得贴“旺铺转让”。可在寸土寸金的顶级商圈,这些店一开就是好几年,既不打折清仓,也不贴转让通知。明明商场里的铺子一年租金动辄大几十万甚至上百万,天天这么干坐着,他们的房租难道是大风刮来的吗?
你以为大牌在为租金发愁,实际上在商场眼里,他们才是真“大爷”。
商场为了拉高自身的调性和档次,有时候得求爷爷告奶奶,请一些名牌来镇场子。不仅招商政策好到离谱,给装修补贴,甚至还会免去3到12个月的租金。
而且现在主流的合作模式是“基础保底+销售额扣点”,哪个高按哪个交。比如保底月租10万,或按销售额15%结算:这个月要是卖了100万,就按15万交;卖了50万,就只交10万保底。极少数核心头部门店更是拿捏住商场,直接做到纯扣点、零保底。卖出一单,商场抽一点;今天一单没卖,房租就是零。
对这些大牌来说,只要招牌在商场里立着,商场的高端人设就站住了。店里没人反倒更好,连打扫卫生、打理陈设的功夫都省了。这也是为什么商场一楼最贵、最显眼的C位,永远留给高端包包、手表、奢侈珠宝,而不是几百元的平价店。
当然,还有一部分店玩的是“三年不开张,开张吃三年”,背后的毛利高到颠覆认知。
很多女装店一年的毛利润在60%~85%之间,这意味着一件成本100多块的衣服,能轻松标价1000多。他们可能每个月只卖出几十件,就把半年的房租赚回来了。哪怕连着几个月业绩难看,年底一算账,照样能净赚上百万。
眼镜店更是暴利,主流品牌镜架成本也就一两百元,售价能到300~800元,行业综合毛利率在50%~70%。成本几十块的树脂镜片,标价直接大几百上千,利润只会更夸张。这种店一天只要成交一单,就能对冲当天部分成本;一个月出几单,就能覆盖房租和人工,剩下的全是纯利润。
而且你看到的“没人”,很可能只是没看到人家的VIP会员。
现在很多知名店铺早就做起了私域运营,客户根本不需要亲自到店,大多还有专属顾问。一旦上了新款或者搞活动,顾问会直接在微信上一对一联系客户,手机下单、店铺送货上门。
部分高端女装店,VIP消费占比能达到30%~60%;一些小众顶级定制女装,VIP贡献的营业额甚至能飙到80%以上。哪怕门店空荡荡,只要这些会员持续消费,店铺就能正常运转。
甚至有些店面的目标群体本来就不是闲逛的散客,交易也未必发生在明面上。像一些高端定制店,基本都是预约制,平时大门紧闭,一旦大客户下单,一笔利润就能抵得上平价店好几个月的流水。
除此之外,有些店铺压根没指望在店里赚快钱,纯粹是把门店当成实体广告牌。
很多服装品牌花大价钱在核心商圈租铺子,图的就是品牌曝光。只要你逛街时走进店里,摸到了面料质感、试了版型,哪怕当场不买,这波线下种草也已经完成。回头想买衣服时,大概率会点开他家线上旗舰店下单。
数据显示,现在服装行业整体线上渗透率大约在45%~50%,头部大众品牌线上占比能达到40%~55%。
而且把店开在高档商场里,本身就是一种实力背书,能让消费者觉得这是正规、有实力的大牌,而不是随时会跑路的网红店。
家居品牌更是把这套模式玩得明明白白。商场里摆满家具家电,就是一个供人亲身体验质感和操作的体验中心。顾客体验完,通常会选择回网上下单,因为线上往往更有价格优势。线下体验配合线上销售,店铺就能一直开下去。
所以下次再逛商场,别轻易觉得一些店铺是在硬撑。
商业世界里,从来没有毫无意义的存在。那些看似不合常理的冷清,不过是人家藏在水下的生存智慧。毕竟,能在商场里稳稳扎根的,从来都不是只靠人流量吃饭的笨办法。
