自己晚发货导致错过租期，不认错反而对顾客出口成脏，还地域攻击，说吉林顾客是日本人。
事情的起因是吉林的一位小姐姐要在4月6号参加一场比赛，需要身穿汉服进行表演，于是她在网上千挑万选，最后选中了宜宾市一家汉服馆的衣服。并且提前一周和老板沟通好租衣事宜，租金60元，押金900元，来回邮费也是小姐姐自付。

可因商家发货延迟，快递4月7日才到吉林，但是那时候小姐姐的比赛都参加完了，还要这件衣服做什么？但是她没责怪商家，选择退货退款，还好心提出承担一半邮费。

没想到商家一听这话直接不乐意了，发来几十条不堪入耳的语音，不仅骂小姐姐本人，还地域黑吉林，甚至说她是日本人。

更过分的是，在小姐姐把事情经过发到网上后，对方汉服馆不仅不认错道歉，反而在自己的账号上倒打一耙，直接把小姐姐的姓名、家庭住址全都公开了出来。