16岁孩子因“手误”购买演唱会票“售出不退”一事已经圆满解决了：票务平台全额退款，并提供女孩就近观看演唱会机会（协助线上观看），满足女孩愿望。
平台应是调查了实际情况，才做出有利双方共赢的决定。毕竟，16岁孩子不具备完全民事行为能力。
平台也没亏，花2K，得到了甚至超200万的广告效果，正向名声大涨，这远比金钱更重要。这个解决方案很高明，值得称道。