这段时间因为超市摸馒头的事，被大家批评没素质，我认真听了、也好好自省了，确实认识到了自己的问题：错就错在明明不想买，还上手去摸有包装的食品，给别人添了麻烦、也不符合购物的文明习惯，以后我一定记住：不想买，就不碰。

但借着这件事，我也想好好聊聊“素质”这件事。

我们真的能把“素质”当成统一的行为准则吗？其实不能。

就拿超市购物来说，真正能约束所有人的，从来不是“素质高低”，而是一条条写得明明白白的规矩：入场秩序、商品选购、购物车使用、排队结账、退换维权……这些是所有人都要遵守的底线，照着做就不会出错。

而“素质”本身，从来就没有一个统一的、绝对的标准。它是个人的教养、分寸和公德心的体现，本来就有高有低、因人而异。有人能做到90分，有人做到80分，有人只有70分，要是拿自己的高标准去要求所有人，90分的人可以鄙视80分的，80分的人可以指责70分的，那最后只会变成互相指责、人人自危，彻底乱了套。

所以我总觉得，别轻易张口就说别人“没素质”。你眼里的“没素质”，可能只是对方没达到你的高标准；而你自己，也未必站在素质的塔尖，说不定也有人在更高的地方俯视着你。

规矩是底线，人人都要守；素质是修养，用来要求自己，而不是审判别人。我们能做的，是管好自己的行为，守住该守的规矩，而不是拿着自己的标尺，去丈量所有人的生活。