“套路防不胜防!”湖北武汉,一女子为了追22集电视剧《危险关系》,一咬牙花钱开通了某APP黄金会员,可看完19集后,提示她想看最后3集,得花18元或者60元买“加更礼”,才能在4月12日7点半前提前解锁大结局,女子气坏了,她开通会员前,咋不告诉她看结局还得花钱?会员还得二次付费,这算哪门子会员?平台客服回应,真是好气又好笑。网友:他不破产,你我都有责任!
湖北武汉的林女士,是个实打实的追剧迷,平时一有空就喜欢抱着手机刷剧,不管是现代剧还是悬疑剧,只要入了坑,就总想一口气追完。
前段时间,她刷到一部22集的电视剧《危险关系》,剧情紧凑又抓心,刚看了前几集就彻底上头,每天下班回家的第一件事,就是打开手机追更,连吃饭都得边看边吃。
这部剧更新得不算快,林女士追了几天,就追到了免费集数的尽头,后面的集数全都标着“会员专享”的字样。
看着剧情刚好到关键节点,男女主的关系扑朔迷离,林女士心里直痒痒,纠结了半天,最终还是咬咬牙,花了几十块钱,开通了某视频APP的黄金会员。
开通会员那天,林女士特意多留了个心眼,怕被平台套路,翻来覆去看了好几遍会员权益说明,逐字逐句确认过“会员可观看本剧全集”。
没有任何额外付费的提示,也没有隐藏的限制条款,这才放心地付了钱。她当时还暗自庆幸,觉得几十块钱能看完一整部剧,挺划算的。
开通会员后,林女士彻底开启了“追剧模式”,每天熬夜刷剧,有时候甚至追到凌晨一两点,短短几天就一口气看完了19集。
眼看着就要追到大结局,林女士心里满是期待,特意提前腾出时间,准备一次性看完剩下的3集,解开心里所有的疑惑。
可就在她满怀期待地点进第20集播放界面时,屏幕上跳出的提示框,差点让她把手机扔出去,瞬间浇灭了她所有的热情。
提示框上明明白白写着,想要观看剩下的3集大结局,需要额外花费18元购买“加更礼”,或者花60元购买更高档的套餐,才能在4月12日早上7点半前提前解锁,要是不买,就只能等平台按正常节奏更新,还要再等好几天。
林女士当场就气坏了,越想越觉得委屈。她开通会员,就是为了能看全集,明明确认过会员权益,没有任何额外付费的要求,现在看到19集,却被告知结局还要再花钱,这不是明摆着套路消费者吗?会员还得二次付费,这算哪门子会员?
气不过的林女士,立刻联系了该平台的客服,质问他们为什么开通会员前不说明结局需要额外付费,为什么权益说明里没有任何提示。
可客服的回应,真是好气又好笑,只一个劲地重复“加更礼是额外福利,不属于会员权益”,还说林女士没仔细看权益细则,丝毫没有歉意,也没有给出任何合理的解决方案,甚至暗示她,不想等就只能花钱购买。
林女士被客服的回应怼得哑口无言,无奈之下,只能把自己的经历分享到网上,吐槽平台的套路。没想到帖子一发,立刻引发了大量网友的共鸣,不少网友纷纷留言吐槽,说自己也遇到过类似的情况。
有网友说,自己之前追某部剧,开通会员后,不仅结局要额外花钱,中间还有好几集“付费点播”,相当于花了两次钱。
还有网友吐槽,有些平台的会员权益藏着各种猫腻,看似便宜,实则全是套路,一不小心就会被坑。更有网友怒怼:“这种靠套路赚钱的平台,他不破产,你我都有责任!”
其实仔细想想,这种会员二次付费的套路,并不是个例。现在很多视频平台,为了赚钱,可谓是挖空心思。
先用精彩的剧情吸引用户开通会员,等用户追得入迷,就抛出“付费点播”“加更礼”之类的套路,逼着用户二次消费。这种做法,看似能短期赚一笔,实则消耗的是用户的信任。
用户愿意花钱开通会员,是相信平台能提供相应的权益,能让自己安心追剧,而不是被当成“冤大头”反复收割。
平台要是一味靠套路盈利,忽略用户的感受,久而久之,只会失去用户的信任,最终被市场淘汰。毕竟,真心对待用户,才能走得长远,靠套路赚钱,终究是搬起石头砸自己的脚。
林女士的经历,也给所有追剧的朋友提了个醒,以后开通会员前,一定要仔细查看权益细则,尤其是隐藏的条款,避免被平台套路。遇到不合理的收费,也不要忍气吞声,要及时维权,捍卫自己的合法权益。


