“太恶心了”！四川成都，30岁的王女士，花了329元，泡全裸私汤，她本以为，这里私密又干净，谁知，竟在池里捞出了大便，还发现3个汤池全被污染，商家的回应却让所有人都没想到！

王女士平时工作压力大，清明假期难得有空，就想着找个安静私密的地方放松一下，刷手机的时候刷到了这家汤泉酒店，主打全裸私汤，宣传页上写着“一客一换、无菌水质、独立包间”，看着特别有吸引力。

她看了看价格，单人浴资329元，虽然不算便宜，但想着能享受到干净又私密的泡汤体验，也就预约了，还叫上了几个朋友一起，想着大家一起放松放松，聊聊天。

到了酒店之后，王女士和朋友们被工作人员领到了独立的私汤包间，包间装修得还挺精致，周围种着绿植，看着确实挺有氛围感，三个汤池整齐摆放，池水看着清澈透亮，热气慢慢往上冒，那一刻王女士觉得，这329花得值。

工作人员临走前还特意说，汤池都是刚消毒过的，水也是新换的，让她们放心泡，还叮嘱她们全裸泡汤更舒服，包间里没有监控，绝对保护隐私。

王女士和朋友们卸下疲惫，脱了衣服就走进了汤池，刚开始还挺惬意，温热的水包裹着身体，所有的压力好像都被缓解了，大家有说有笑，还想着多泡一会儿，好好享受这份难得的放松。

可这份惬意，连十分钟都没维持住，同行的一个小朋友突然尖叫起来，哭着喊：“妈妈，我脚下踩到黏糊糊的东西，好恶心！”

这一喊，王女士赶紧从汤池里站起来，低头往水里一看，当场就头皮发麻，胃里翻江倒海，水面上飘着好几坨暗黄色的东西，形状分明，还散发着一股刺鼻的臭味，不用想也知道，那是什么。

朋友们也赶紧从汤池里出来，仔细检查另外两个汤池，这不看还好，一看更让人崩溃，另外两个汤池里也有粪便，有的已经被泡发，三个汤池彻底被污染，没有一个能正常使用。

王女士缓过劲来，气得浑身发抖，赶紧叫来了工作人员，把池子里的情况指给他们看，要求他们给个说法，工作人员过来一看，也愣住了，赶紧拿来网兜，一点点把池子里的污染物捞出来。

王女士本以为，工作人员捞完大便，会赶紧把池水放掉，彻底清洗消毒，然后给她们道歉、退费，可没想到，工作人员捞完大便后，竟然转身就要走，连水都没打算换，更别提消毒了。

王女士当场就拦住了他们，质问他们为什么不换水消毒，工作人员却一脸不耐烦地说，这点小事没必要大惊小怪，捞出来就没事了，说完就想强行离开。

王女士气得不行，直接要求找商家负责人，她觉得这么严重的卫生问题，必须有个合理的解释。

负责人赶来之后，先是一脸无所谓，说这种事偶尔会发生，谁也没法保证，然后话锋一转，竟然一口咬定，王女士一行人根本没在店里泡过汤，只是看到池子里有异物，心里膈应，就想无理取闹，找借口要免单。

王女士简直不敢相信自己的耳朵，她当场拿出手机，展示了付款记录，还说现场有十几位目击者，大家都能证明她们在这里消费、泡汤，可商家负责人却根本不认。

他给出的理由更是离谱，说私汤区是全裸区域，为了保护客人隐私，没有安装监控，没法证明王女士一行人真的在这里泡过汤，还说她们是故意找事，想讹钱。

双方争执不下，情绪都越来越激动，王女士看着商家这副耍赖的嘴脸，实在咽不下这口气，就选择了报警，希望警察能帮忙调解，给她们一个公道。

可就算警察来了，商家负责人依然态度强硬，死活不承认王女士一行人消费过，也不道歉、不赔偿，调解了很久，还是没有任何结果，最后王女士一行人没办法，只能先结了账，愤懑地离开了酒店。

走出酒店后，王女士越想越委屈，她不甘心就这么算了，当天就向12315市场监管部门和12320卫生健康部门投诉，还把现场拍摄的照片、视频发到了网上，想让更多人知道这家酒店的真面目，避免其他人再踩坑。

没想到，帖子一发出去，很快就引爆了舆论，网友们看完之后，全都气炸了，纷纷吐槽这家酒店太没底线。

随着舆论越来越大，有记者联系到了这家酒店的前台工作人员，询问这件事的情况，可工作人员的回应，更是火上浇油。

工作人员说，清明假期确实出现过这种情况，但事发后他们已经立即放水消杀，而且店里的汤池每天都会换水，至于粪便是谁留下的，因为私汤区没监控，没法判定。

更离谱的是，工作人员还说，王女士一行人是恶意抹黑、造谣生事，她们根本没在店里泡汤，只是想讹钱，现在酒店已经报警，要追究王女士一行人的法律责任。

这番回应一出，网友们更愤怒了，大家都看得出来，商家这是在摆烂、甩锅，明明是自己卫生管理不到位，却把自己包装成受害者，反倒诬陷消费者，这种操作，比池子里的大便还让人膈应。

这件事也给所有消费者提了个醒，以后去泡私汤、温泉这类场所，一定要擦亮眼睛，不要被商家的宣传噱头忽悠了，消费前最好仔细检查卫生情况，消费后一定要保留好付款凭证和相关证据，万一遇到问题，也好维护自己的合法权益。