浙江宁波男子收到陌生转账81050元,怕出事立马报警,警方:警方:这笔钱可能给他账户带来金融安全风险,先冻结别用!男子等了3天,一商家出现,态度不礼貌,催促男子去派出所还钱,男子忍着气,在民警见证下将钱转给店长私人账户,事后,男子认为自己的收款码被随意留存泄露,希望商家弥补,只简单道歉就完事了吗?可对方态度令他失望。
肖先生前段时间遇到了一件让人又慌又气的事,那天他没事翻手机,突然看到自己的支付账户里,多了一笔81050元的转账,转钱的人他压根不认识,也没有任何备注说明。
肖先生当时心里就咯噔一下,一点都没觉得是天上掉馅饼,反而越想越慌。
他知道现在电信诈骗、洗钱的事儿特别多,这么一大笔来路不明的钱,要是动了,万一牵扯到违法的事,自己都说不清,到时候可能还要担责任。
所以他没敢碰这笔钱一分一毫,当即就拿着手机去了附近的派出所,把事情的来龙去脉跟民警说清楚了。
民警听完之后,也很重视,仔细查了一下这笔钱的初步流向,然后提醒肖先生,这笔大额陌生转账,很可能会给他的账户带来金融安全风险,说不定还会影响他账户的正常使用,甚至可能被风控冻结。
民警让他先别用这个支付账户,也别碰这笔钱,先冻结起来,等查清钱的来源再说。
肖先生听了民警的话,心里更踏实了一些,也严格按照民警说的做,接下来的三天,他每天都惦记着这事,支付账户也一直不敢用,平时买菜、交水电费,都得特意换别的方式,过得提心吊胆,就盼着能尽快找到转钱的人,把事情解决。
就这样等了三天,终于有人联系他了,是宁波一家商场里一家CELINE门店的工作人员。
对方一打电话,语气就特别冲,一点都不礼貌,上来就说这笔钱是他们店员操作失误转错的,让肖先生赶紧去派出所还钱,还一个劲地催促,说他们等不了,让肖先生马上过去,完全没顾及肖先生当时有没有别的事。
肖先生心里特别不舒服,自己好心报警,还提心吊胆等了三天,没得到一句感谢,反倒被这么不客气地催促,但他也知道,这笔钱确实不是自己的,不能占着,所以只能忍着气,调整了自己的事情,赶紧赶到了派出所。
在民警的见证下,肖先生核对了转账金额,确认没错之后,就按照对方的要求,把81050元全额转到了门店店长的私人账户,全程都有民警在场见证,也留了相关的记录,避免后续出现纠纷。
钱还完之后,肖先生越想越不对劲,他仔细回想,才想起自己之前在这家CELINE门店订过货,后来退货了,当时为了收退款,就把自己的收款码发给了店长。
他没想到,商家居然一直私自留存着他的收款码,还被店员误当成门店的收款码,发给了其他客户,才导致客户把钱转错到了他的账户上。
肖先生觉得,自己的收款码属于个人隐私,商家只是因为退货需要临时用一下,事后就应该及时删除,不该随意留存,这明显是泄露了他的个人信息,而且这笔陌生转账,还让他的账户面临金融安全风险,耽误了他正常使用账户,还让他担惊受怕了好几天。
所以肖先生就联系了这家门店,希望他们能正视自己的问题,不仅要道歉,还要对自己的损失做一些弥补,毕竟是商家的失误,才让自己遭遇了这些麻烦。
可让肖先生没想到的是,对方的态度依旧很敷衍,只是简单地说了一句道歉,既没有详细说明失误的全过程,也没有解释为什么要私自留存他的收款码,更没有提任何弥补的措施,好像这件事就这么简单道歉就完事了。
肖先生心里特别失望,他觉得自己全程没有任何过错,主动报警、配合还钱,还白白承受了几天的焦虑和不便,可商家却一点诚意都没有。
后来他才知道,CELINE官方虽然发了邮件道歉,说已经删除了他的收款码,也处分了涉事员工,宁波阪急商场也说会督促门店整改,但这些都没有当面跟他沟通,也没有给出任何实际的弥补方案。
肖先生现在还是很困扰,他不是想要多少赔偿,只是希望商家能真正重视客户的个人信息安全,能有一个诚恳的态度,好好解决问题,而不是一句简单的道歉就敷衍过去。
毕竟收款码关联着个人的支付账户和身份信息,一旦被随意留存、滥用,后续还可能出现更多的安全隐患,到时候再后悔就晚了。


