江西那个榴莲摊的事,最让人发毛的,不是缺斤少两。
是那个店员,手腕一抖,一块满当当的果肉,就跟着壳一起,“吧嗒”一声掉进了台子底下的垃圾箱。
整个动作,顺得像呼吸一样。
这一套流程没有半分迟疑,手腕发力的角度、丢弃的速度,都是练到肌肉记忆的程度,绝不是第一次做这种事。他全程没有低头看垃圾桶,目光还刻意对着顾客方向,就是为了掩盖自己的小动作,生怕被当场戳穿。
榴莲本身就是高价生鲜,普通门店单价常年维持在二十到三十元一斤,一个中等大小的果子开出来,成本就要接近百元,普通消费者买一次都要反复挑选。大家捏果形、闻果香,费尽心思选个饱满的,图的就是能吃到足量果肉。
缺斤少两只是在重量上动手脚,商家还会忌惮顾客复称,多少会有所收敛。这种当面丢弃完好果肉的行为,是直接无视消费权益,把人当成可以随意糊弄的对象。
被扔下去的果肉并不会真正浪费,摊主多半会在收摊后翻找出来,加工成榴莲甜品、冷冻果肉再次销售,相当于用顾客买单的果子,赚取两份不正当收益。
店员敢在大庭广众下这么做,就是拿捏了顾客的心理弱点。榴莲一旦开壳就无法退换,即便有人看出不对劲,也大多不想因为几十块钱的果肉发生争执,最终选择吃哑巴亏。
市井生鲜摊位的猫腻本就层出不穷,遥控秤、虚标去皮重量都是常见手段,而这家摊位直接把心思用在损毁商品上,已经突破了经营的底线。
顾客购买的核心是可食用果肉,而非废弃果壳,商家故意丢弃可食用部分,已经属于消费欺诈,完全违背了市场交易的基本公平性。
视频曝光后引发大量热议,大家不是没见过市场乱象,而是没见过如此熟练且毫无愧疚感的坑人操作。一个自然到极致的动作,背后是无数次坑害消费者的经历。
线下生意本就依赖口碑维系,一次不良体验就会让顾客彻底远离,更别说这种刻意欺诈的行为。商家贪图短期小利,实则是在亲手毁掉自己的生计。
市场监管多聚焦于计量器具的合规性,这类人为隐蔽操作很难被及时发现,也让部分无良商家越发肆无忌惮。
诚信是小生意的立身之本,连公平交易都做不到,再热闹的客流也只是暂时的。只有加大处罚力度,严查这类恶意欺诈行为,才能真正守护普通消费者的切身利益。
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