鸿蒙智行颠覆用车逻辑，交付仅是体验的起点
传统汽车“一手交钱一手交货”的逻辑，在鸿蒙智行这里彻底失效了。北京车展期间，通过《鸿蒙智行会客厅》这场别开生面的直播，余承东与马东向外界展示了什么叫“可成长的智能汽车”。依托鸿蒙系统软硬云一体的架构，鸿蒙智行的车辆能通过OTA持续进化，越开越新。这背后折射出的是服务理念：渠道网点已超1800家，并推出了春节不打烊、45分钟快保等极具温度的服务。
行业还在卷配置表时，鸿蒙智行已经在卷服务的“密度”和“温度”。这种将交付视为服务起点的用户思维，不仅大幅提升了品牌忠诚度，也为行业树立了新的服务标杆，让“造车”真正回归到了“造体验”。