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我第一反应就是:本来该这样。第二反应:这有什么可值得当新闻说的? 我为什么这么

我第一反应就是:本来该这样。第二反应:这有什么可值得当新闻说的?

我为什么这么讲?因为高龄津贴这东西,本质上是一种普惠性的社会福利。你年满80了,你有这个户籍,条件就满足了。这就像你到了一岁是不是就该自己会长牙?那是生理规律。老年人到了一定额度拿津贴,那是他们应得的权益,是国家应该履行的一份民生义务。

在这种本来就该自动到位的事情上搞“本人申请、社区受理、乡镇审核、县级审批”,那就是典型的给老百姓添堵。

你想,一个八十多岁的老人,腿脚不利索,甚至卧病在床。为了每月几十、一百块钱,还得让家里人翻箱倒柜找身份证、户口本,颠颠儿跑去盖章填表。这不是申领福利,这是在给老人出难题。很多老人怕麻烦,干脆就不去领了——于是政策明明摆在那儿,人却享受不到。

现在改革了,有关部门一脸“我们花了大力气”,说这是从“人找政策”到“政策找人”。拜托,这个逻辑本来就是反的——福利跟着人走才是正理,让人去追福利本身就荒诞。就好像饭馆卖米饭还要顾客自带稻谷去脱壳蒸熟了端上来,叫“免淘米”还引以为傲。

当然理性也得说一句,推行免申即享确实需要打通公安、人社、医保好几个部门的数据壁垒,这中间有技术活儿和技术难处。我承认这部分值得肯定,工作人员也确实付出了努力。但话还得说回来——你做得对,是你分内的事。把本应该做的事做到位,叫履职。做完拿出来大张旗鼓宣传“我们多贴心”,怎么看都有点别扭。

我特别想强调一点:对高龄老人的各项优待政策,其前提就是承认这叫政府责任。不是为了“送温暖、献爱心”,而是为了“履行契约”。我希望看到的是有一天,当听到“某省推出免申即享”这种新闻的时候,它的语气不再是激动人心的报道,而是风轻云淡的一句——哦,这才正常嘛。

到那天,我们的政务服务水平,才算是真的及格了。