太冤了!河南开封一名男子入住二手房三年,全程零缴费正常使用燃气。
他一直轻信前房东预留燃气余额充足,从未主动核查家中用气设备。
直至燃气公司例行巡检查出隐患,故障气表竟被要求补缴三千七百余元。
男子直呼难以接受,故障设备无法计量,凭空算账的方式让他倍感委屈。
这起离奇的民间用气纠纷,在当地小区传开后,引发了不少居民的热议。
事件发生在河南开封,当事人刘先生于2022年十月入手一套二手住宅。
房屋交接的最后环节,原房东主动将家用燃气卡交到了刘先生手中。
房东口头告知卡里存有余额,足够日常使用,让他不用额外充值缴费。
交房当天,刘先生特意刷卡测试,燃气正常点火,设备运行毫无异常。
作为普通购房者,他不懂燃气设备构造,便完全相信了房东的说辞。
入住后的三年时间里,刘先生一家日常做饭、烧水一直正常使用燃气。
家中从未出现停气提示,也没有收到过任何欠费、催缴的短信通知。
长期平稳的用气状态,让他彻底放下戒备,从未过问燃气缴费事宜。
他始终以为是前任房东预留的费用充足,支撑了三年的日常消耗。
今年四月底,当地燃气公司开展全城老旧小区入户安全专项排查工作。
巡检人员逐户检查燃气管道、阀门以及计量表具,排查安全隐患问题。
当工作人员打开刘先生家的燃气表橱柜时,当场发现了反常的设备问题。
这台服役多年的老旧燃气表内部空空如也,压根没有安装供电电池。
据燃气设备基础常识,无电池气表无法计量,常规状态下会自动断气。
可刘先生家的设备却反常通气三年,表具早已失灵,完全停止计量。
巡检人员进一步核查发现,这块旧表在系统内没有任何备案信息。
属于长期脱离平台监管运行的状态,这也是无提醒、无计费的核心原因。
为消除安全隐患、规范用气管理,工作人员现场拆除旧表,更换智能新表。
新表并网启用后,燃气公司按小区住户平均用量,核算往期损耗气量。
经后台统计核算,三年间房屋累计透支燃气1384立方米,费用3700多元。
工作人员明确告知刘先生,补齐欠费才能持续通气,否则将永久停气。
突如其来的缴费要求,让一直不知情的刘先生瞬间一头雾水。
他第一时间联系原房东求证协商,希望对方能承担相应的责任份额。
原房东表示房屋交易早已办结交割,后续设备问题与自己毫无关系。
走投无路的刘先生多次前往燃气营业厅,诉说自己的实际难处。
他坦言自己并非故意逃费,全程按照房东提示正常居家使用燃气。
气表故障、无备案脱管属于设备运维问题,个人根本无从排查发现。
燃气公司调取历史记录证实,该户号最后一次缴费是2020年的一百元。
这笔小额费用,早在刘先生入住前就已消耗殆尽,不存在剩余余额。
工作人员也坦诚,前期季度巡检存在疏漏,未能及时发现设备异常。
但用户客观用气属实,完全零费用享受服务,不符合正常消费规则。
双方经过多轮线下沟通协商,最终达成了双方都认可的折中方案。
燃气公司承担大部分欠费,抵扣自身巡检不到位的工作失误成本。
刘先生本着实事求是、自愿承担实际损耗的原则,支付一千元费用。
费用结清的当天,燃气公司即刻恢复供气,彻底解决此次用气纠纷。
目前,刘先生家中燃气设备运行一切正常,已完成正规过户并网手续。
他现在养成定期检查水电燃气设备的习惯,按时充值缴纳各类费用。
燃气公司也以此为警示,加大老旧小区表具排查力度,杜绝同类问题。
信源:3年没交燃气费!河南男子买二手房“白用”燃气,被要求补交3700元-最新热点深度解读
