太坏了!四川梓潼县,一位独居老人家里的燃气灶突然打不着火,他打电话找燃气公司的人上门来看,结果师傅上门检测后,直接告诉老人燃气表老化损坏了,必须换个新的智能燃气表,张嘴就要750块钱。
好在子女知情后果断投诉,官方直接硬核表态,燃气表属于企业计量设备,换表根本不该向用户收钱,钱款也全额退回。
可事情远没这么简单,后续曝出还有不少住户遭遇同样套路,装修报价随意乱涨,服务态度还极其蛮横。更离谱的是公司早前就有乱收费前科,被罚过大笔款项,如今出事却一味推给员工个人行为。
说到底,这根本不是个别员工的问题,是行业乱象加上欺负老人信息闭塞。明知有明文规定还变相敛财,把普通人的善良和无知当成牟利的空子。
你觉得光退费、罚点款,能真正管住这类燃气乱收费乱象吗?
