190块钱的冷冻榴莲，河南濮阳一位商家硬是花了5000多块，跑了1600公里往返山东德州，就为了跟买家讨个说法。

这事得从4月26日说起。河南濮阳这位卖冷冻榴莲果肉的商家，按正常流程给山东德州庆云县的一位买家发出了一单190元的货，发货时商家特意全程录了视频，清清楚楚拍到榴莲果肉完好无损，包装也合规。

可到了4月28日，买家那边突然发来几张发霉榴莲的照片，张嘴就说收到的货坏了，转头就在平台上点了“仅退款”。一分钱不想退，货也不想还。

商家看了照片总觉得不对劲，赶紧调出自己的发货视频比对，越看越觉得买家照片里那发霉的榴莲，跟自己发出去的根本不是同一个，纹路、包装细节都对不上，商家心里顿时凉了半截，这怕不是遇上传说中的“恶意退款”了吧。

商家立马跟买家沟通，可对方要么不接电话，要么直接拉黑，平台还因为买家有“证据”就把钱退给了对方。换作一般人，可能就认栽了，190块钱犯不着折腾。但这位商家偏不，他就想弄明白这事儿，他觉得自己做小本生意凭良心，不能平白无故被人冤枉。

他做了个让所有人都觉得“不划算”的决定，开车去山东找买家当面对质。第一次去，他没找到买家，来回跑了800公里，油费、过路费花了不少，啥结果都没有。

换别人可能早就打退堂鼓了，可这位商家性子倔，没过几天又跑了一趟，前后两次加起来，光路程就有1600公里，各项开销算下来超过5000元，都够买26份榴莲了。

等到买家住处附近，商家没别的办法，只能在垃圾桶里翻找证据，结果还真让他找到了自家榴莲的包装袋。可商家翻来翻去，就是没看到买家说的“发霉榴莲”。面对质疑，买家说发霉的榴莲已经分开丢掉了，还嘴硬“我爱怎么扔就怎么扔”。商家见沟通无果，只能选择报警。

说真的，看到这事儿我心里特别不是滋味。190块钱看着不多，可那是商家实打实的成本。进货、包装、冷链运输，哪样不花钱？买家轻飘飘一句“发霉了”，就要把钱全拿回去，货还自己留着。这跟白嫖有啥区别？

更让人憋屈的是，商家想维权还特别难，打电话被拉黑，平台流程又偏向买家，最后逼得他只能自己掏腰包，跑上千公里去讨公道，这哪是做生意，简直是受气。这位商家花5000块追190块，根本不是为了钱，而是为了争一口气，为了守住自己做生意的底线。

信息来源：新京报《榴莲遭“仅退款” 商家跨省找买家：翻垃圾桶找证据 派出所立案》2026年5月7日报道