北京车展上,奔驰高管接受了许多中国媒体的“拷问”,有些QA值得记录下来:
1. 在加速本土智能化进程的同时,奔驰如何平衡自主研发和供应链技术合作,又如何展现奔驰的差异化特色?
奔驰中国研发自动驾驶及车联网负责人王忻:在以中国速度不断提速研发时,我们始终秉承着严苛的奔驰标准。在产品研发和设计初期,我们便会与合作伙伴展开共创、讨论思路,并通过充分的测试及验证流程,确保能够按时地将符合奔驰标准的产品落地,最终交付给客户。
例如,今天发布会上提到多模态大模型的语音输入,该合作项目早在半年前就已启动,经过半年的联合开发,以及接下来数月的严苛测试,我们会确保其充分满足奔驰标准之后,才会投放到市场。
2. 在很多德国车企包括奔驰的在内,在发布智能化功能时,往往会要加入所谓的“德国标准”,但这或许会在产品体验上带来一些损失,例如奔驰辅助驾驶的限速会比国内车企的要求更严,OTA速度也会受影响。如何平衡“德国标准”与中国道路实际体验的平衡?
王忻:我们认为,德国标准并非“死板”,关键在于需要理解标准背后的制定逻辑。一旦理解了这些逻辑,就可以将其与中国道路上的实际使用体验相结合。例如,在辅助驾驶限速方面,我们在提供道路限速的同时,也会为用户提供“环境限速”选项,让用户有更多选择。
其次,针对有些道路的限速标识本身可能存在不准确的情况,我们通过两种方式获取参考数据:一是通过与高德合作,将其提供的“经验速度”,作为我们的参考依据;二是通过我们的环境感知,它能够结合实时路况和环境感知数据进而调整车速,减少机械限速导致的通行低效。
因此,我们的原则是:有些是不可逾越的底线,我们必须严格遵守;而在与用户体验密切相关的方面,我们会根据实际情况进行灵活调整。
3. 跟中国新兴品牌相比,梅赛德斯-奔驰在智能化或者整体的理解上,最大的最核心的共识和非共识是什么?
王忻:我们也一直在关注JD Power、IVISTA中国智能汽车指数的评分。从不同维度来对比奔驰与竞品的不同之处,和各自的优势,竞品做的好的地方,我们肯定要去取长补短。
我们更考虑客户的安全,包括行驶安全和舒适性。在这些方面,我们与很多战略合作伙伴,比如清华、腾讯、字节跳动,一起头脑风暴,思考能够把一个什么样的用户体验给到客户。
不同之处在于,我们会很慎重,不搞噱头,希望踏踏实实给到用户的功能,一定是他们平时能够用得到的。我们很关注哪些功能客户使用率很高,哪些很低,低的原因是什么?是因为我们没有做好,还是客户用不到。我们会根据这些去不断进化,希望每次提供的新功能,都是客户平时能够用得到的。我们非常希望看到这些功能的使用率在80%以上到90%。
4. 在智能化应用上,软件比较容易调整和升级,但硬件方案可能需要几年的前瞻性。比如,中国车市认为激光雷达可能是中高端车型的标配。奔驰不仅这次推出的车型,包括面向未来一两年的车型,都没使用激光雷达,这可能对消费者在选购的时候会产生一定的困扰。你们怎么看待中国市场硬件选型,怎样更好的加速和纠偏?
欧孟宇(奔驰首席软件官):这个问题非常好。奔驰很早以前就推出了搭载激光雷达车型。我们关注到了这样一个趋势,一些品牌的激光雷达几乎成为一种设计元素,前前后后有很多变化。我们也在紧密地关注。我们与中国本土的激光雷达供应商有非常好的合作,请大家持续关注我们的后续车型。
王忻:我们要理解激光雷达到底能带给我们什么样的好处。以友商为例,大家都觉得特斯拉的FSD很好,但是它没有用到激光雷达;小鹏最近推出的VLA 2.0也没有用。难道他们的产品不好吗?
有很多的友商也选择激光雷达,但他们的芯片达不到我们的英伟达芯片或者是高通芯片的算力,它必须要用升级损失去弥补。还有一些友商的软件算法有差距,为了保证产品的安全性,需要用激光雷达去补。
所以,对于城市及高速领航辅助驾驶来说,激光雷达不是一个必需品,但它可以是选装。我们在全国做路测的时候,也测试了激光雷达,通过对比有激光雷达的数据和没有激光雷达的数据,我们发现二者没有体现出特别大的差异性。但是,我们也在和激光雷达的合作伙伴紧密配合,如果我们搭载了激光雷达,一定是希望带给客户一个更极致的体验,而非只是为了有激光雷达而装激光雷达。
5. 奔驰已有140年的历史,经历过多次行业变革和技术迭代。这一轮AI技术带来的变革,对于奔驰属于怎样级别的变化?是否可以和电动化转型相提并论?欧孟宇:如果要做一个类比,我认为AI技术的变革不亚于当年的电动化转型。但不同的是,这一次变革的速度可能会快十倍。
王忻:我认为,这一轮变革并不只是发生在汽车行业本身,而是影响整个产业体系。从软件开发、编程效率,到销售模式,再到数字化进程的推进,各个层面都在发生变化。所以这将是一场影响非常深远的变革。