5月8日新黄河报道，上海，女子花 8800 块买了一双鞋，回家拆开包装一看，发现鞋盒里的产品合格证上，标价明明只有 8700 元。等于自己平白多花了 100 块，女子感觉上当受骗了，想要退一赔三，但门店表示，要不退回商品，要不给300元作为补偿，女子不接受。


上海的刘女士最近碰上了一桩挺闹心的事，她在浦东一家挺高级的商场里，看中了一双大牌女鞋，花8800块钱高高兴兴买回了家，可谁能想到，这鞋还没穿上脚，就在拆箱的时候发现了猫腻。


5月初的时候，刘女士去逛街，一眼就相中了某奢侈品牌的新款鞋子，当时店里的销售说得明明白白，说这款鞋因为品牌刚调完价，现在的最新价格是8800元。


刘女士觉得款式挺好，价格虽然贵点也能接受，就没多犹豫，直接刷卡结账提货回家了。


可等她回到家，把鞋拿出来仔细欣赏时，顺手翻了一下鞋盒里的产品合格证，这一看可把她气坏了。


合格证上面白纸黑字印着的建议零售价竟然是8700元，刘女士赶紧揉揉眼，又拿出手里的购物小票和付款记录对了一下，确实是8800元。


这中间隔了100块钱，虽然对于买奢侈品的人来说，100块不算什么大钱，但刘女士觉得这事性质变了，这不就是明摆着多收钱吗？


刘女士觉得心里憋屈，立刻就去找店里理论，销售解释说，品牌确实是在今年4月份进行了全国范围的涨价，现在官网上、小程序上的价格都已经改成了8800元，只是因为店里工作疏忽，没来得及把旧鞋盒里那个标着8700元的合格证给换掉。


销售的意思很明确：涨价是真的，没换标牌是工作失误，并不是想故意骗她。


但刘女士对这个解释完全不买账，在她看来，不管品牌怎么调价，既然合格证上写的是8700元，商家就应该按照这个价格卖，或者至少要在卖的时候提醒一句。


现在钱都付完了才发现不对劲，这在她眼里就是典型的价格欺诈，于是，刘女士搬出了《消费者权益保护法》，要求商家“退一赔三”。


按照8800元的单价算，三倍赔偿就是26400元，再加上退回货款，这一共可不是个小数目。


店里的态度也挺硬气，他们觉得这顶多算是个操作失误，根本够不上“欺诈”的边，为了息事宁人，店里给了两个方案：要么刘女士把鞋退了，店里全额退款，要么鞋子留下，店里额外补偿她300块钱。


刘女士一听更火了，觉得店方这补偿方案简直是在打发叫花子，一点诚意都没有，当场就拒绝了。


双方谈不拢，这事就开始升级了，刘女士没再跟店员废话，直接转身打了12345，还向浦东新区的市场监督管理局实名投诉了这件事。


她手里攥着购物票据、付款记录和那个印着8700元的合格证，准备通过法律途径给自己讨个说法。


这件事传到网上后，网友们也炸开了锅，一部分网友特别支持刘女士，觉得大品牌更应该守规矩，既然标价8700元却收8800元，这就是没诚信，如果不罚重一点，商家以后还会钻这种空子。


还有人说，这不是钱多钱少的问题，是消费者被当成“冤大头”的感觉太差了。


但也有另一部分网友觉得刘女士有点“得理不饶人”了，他们认为，品牌调价这种事很常见，销售也说了小程序上都是8800元，估计真的是忘了换那张纸。


100块钱的差价要求赔两万多，确实有点过头，店里愿意补300元其实已经不少了。


其实，懂点法律的人都知道，这事最后怎么判，关键得看监管部门怎么认定商家是不是“故意”的。


如果是明知道标价不对还故意误导消费者，那可能真得“退一赔三”，如果真能证明只是单纯的漏换了标签，那性质就不一样了。


目前，市场监管部门已经介入调查了，最终结果还得等官方通报，不过这事也给所有做生意的提了个醒：不管是卖几块钱的日用品，还是卖几千上万的奢侈品，诚信经营永远是金字招牌。


价格标示不清、细节管理不到位，最后丢掉的可不只是那100块钱，而是消费者的信任，希望这件事能有个公正的处理结果，也让商家们长点记性，别在价格这种基本问题上掉链子。


对此你怎么看？


信源：新黄河