本以为榴莲姐因为白嫖199元榴莲这事被关了十天，出来后总会反思一下自己的错误了，结果人家出来不但没有觉得自己哪里错了，反而扬言放狠话要和商家硬刚到底。
事情还得从4月底说起。
河南濮阳有个卖冷冻榴莲的程大叔，4月26号接了一单生意，买家是山东德州庆云县的，一箱冷冻榴莲果肉，190块钱。当天下午三点就发了货，冷链包装，冰袋、泡沫箱一样不差。
第二天，客户签收了。
到了4月28号上午，平台弹出一条仅退款申请，附了张照片。照片里是一块发黑长毛的榴莲，看着确实吓人。理由写着：“商品没打开已经变质，黑黢黢的长霉了。”
程大叔做了这么多年生鲜生意，一眼就看出了不对劲。他翻出自己发货前的打包视频，屏幕上的榴莲果肉颜色正常，真空袋上还带着冰霜。再看买家发来的照片，包装袋和自己家的根本不像，画面里的榴莲背面完好，正面却发霉——明显是拼凑出来的。
客服立马给买家发消息，说能不能拍个视频看看，要真是咱们的问题，按比例赔都行。
“你脸真大。”“现在是你的商品有严重的质量问题，你还在这儿说这说那。”“你等着被投诉吧。”
三句话把客服怼得说不出话，据说后来直接把客服骂哭了。
更离谱的是，买家说自己在医院，因为吃了发霉榴莲。
程大叔耐着性子回：真要是身体出问题了，该赔的赔，该道歉的道歉，但能不能把货退回来看看？
买家直接把程大叔拉黑了。
平台那边，凭着一张照片，几分钟就通过了仅退款。190块钱从程大叔的账上划走了。
190块，说多不多。但这不是钱的事。
当天下午，程大叔就收拾东西，开车从濮阳出发，直奔山东德州。单程将近400公里，一个人开了好几个小时。出发前家里人劝他，说不知道能不能找到人，也不知道有没有结果，犯不着。
程大叔没听。
到了庆云县，发现事情比他想的复杂得多。收货地址是个代收点，买家留的名字是个化名“文女士”，手机号实名登记的是她母亲。
程大叔又跑了一趟，来回两次，前后折腾了七八天，光在买家村里蹲点就蹲了好几天。顶着太阳翻遍了周边的垃圾桶，最后在一个垃圾桶里找到了自家的银色包装袋，冰袋还没完全化。
袋子干干净净，没有榴莲果肉，更没有发霉的痕迹。
程大叔提着袋子找上门。敲开门的那一刻，他怎么也没想到，干出这些事的不是抠脚大汉，而是一个20岁出头的年轻姑娘。
两人在门口对峙。程大叔心平气和地说：我就想看看是不是我货的问题。
“我爱怎么扔就怎么扔！”姑娘回得理直气壮。
程大叔说你要是真在医院，我不光退款还赔你。姑娘直接打断：“你不是要立案吗？去，给我立去！”
俩人还没说上十分钟，姑娘突然转身进屋，再出来时手上有把刀，对着门口让他离开。
就在这个时候，姑娘的爸爸骑着电动车回来了。他看了门口一眼，眼皮都没多抬，径直把车推进了院子，连门都没关。
程大叔开车走了，开出好几百米远，姑娘电话又打过来了：“我让你走了？没让你走你为什么走？”
程大叔也找了村支书。支书的话耐人寻味，说这闺女“经常干这种事，村里人尽皆知”。
垃圾桶里还翻出了其他商家的包装袋，程大叔挨个打电话，对面都说是这个地址，都退过款。
掌握了这些，5月6号，程大叔走进庆云县公安局徐园子派出所报了案。交了发货记录、监控录像、对比照片，还有从垃圾桶里翻出来的包装袋。
派出所立案后，很快查清了一切。袁某某虚构事实骗取退款，构成诈骗，被依法处以行政拘留10日，同时责令赔偿。
这意味着她有违法记录，这辈子考公、做背景审查严格的工作都可能被卡住。
程大叔维权前后花了5000多块，跑了1600公里。他说自己不需要赔偿，只想要一句公开道歉。
可直到现在，对方家属也没联系过他。
平台那边，程大叔申诉两次都被驳回。央视后来专门报道了这事儿，直言这个机制存在漏洞，商家申诉渠道闭塞，逼得人活生生跑1600公里去自证清白。
说到底，这件事的关键不是那个190块。
是程大叔想证明自己的货没问题，是憋着的一口气。生鲜电商本来利润就薄，佣金、运费、打包材料，七扣八扣就剩个辛苦钱。碰到恶意仅退款，连货都收不回来。
他说过一句话：“我只想知道，是不是我货的问题。如果不是，你把产品给我，这件事也就完了。”
但有些人把“消费者至上”当成了占便宜的门票，把“仅退款”当成了白嫖的通行证。当规则成了某些人耍小聪明的工具，那些老实做生意的人就只剩下两条路：要么认栽赔钱，要么像程大叔这样自费5000块跑1600公里去翻垃圾桶找证据。
一个20岁的姑娘，因为一盒190块的榴莲，被拘留、社死、留案底。被拘留后不但没反思，反而还要在网上放狠话，她根本没想明白自己到底错在哪——不是错在太贪心，而是错在没把法律当回事。这个教训，远不止10天。
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