移动又被投诉了，温州一位退休阿姨每月话费500元，持续了一年半。被女儿发现后，查了才知道母亲所谓的送的手机其实是需要保底消费的，期限是三年。

当然，移动的说法是这和移动没关系，是第三方代理商的问题。但在业务量的重压下，代理商包括移动员工为完成营销任务，肯定免不了弄些“小操作”，特别是针对老年人。

为什么老年人容易中招？因为老年人的花费大部分是由子女交的或者直接银行卡上扣的。子女代交还好点，发现话费高了肯定会去查，但银行卡代扣的就比较隐蔽了，很多老年人也不会去查每月话费。

送了手机，月消费做保底本无可厚非，但一定要解释清楚，特别是老年人，你以为解释清楚了，他们可能就是没理解。老年人拿手机，一定要其子女同意下办理，保底也要做在子女手机下，毕竟老年人话费不可能多的，更何况是500元一个月。