普通人烂命的3个臭毛病

一、没有喊人为自己服务的意识。你并不清楚自己花钱了买到的是什么。飞机上很少有人知道衣服可以挂起来，在公务舱，空姐会主动问，但是经济舱它们没有保证每个人都有挂起来的空间，于是不会主动寻问，但这并不代表你不享有，也不代表他们会拒绝，不问是他们该做的，问也是你的权利。“懒得麻烦我抱着就行了”，看似小事，实际上区分了谁是清楚自己权益的主人翁，谁是依赖明确授权的讨好式消费者，前者会被优待和给予更多的关照，后者会被忽略和PUA。

二、从众的心理。换登机牌，所有人都在同一个地方排长队，但你仔细观察这些长队的旁边有一些窗口空无一人。排长队的人并不会去问那个窗口可不可以办理，“要能为什么大家都在这？别瞎折腾”，有的甚至想也没想，下意识就往人多的地方钻。我就去了，桌上几个大字“优惠升舱”，我：“多少钱升舱？我想升舱”，工作人员：“500一个人，我帮你看看还有没有位置”，我：“有点贵算了不用了，就直接帮我们办理吧”。顺利拿到登机牌。旁边的长队，起码等50分钟以上。我没有真的升舱，他也没因为我没升舱，把我喊回去排队，它拦住的不是坐经济舱的人，是跟风排队的人。凡事依赖“大多数人的选择”，就不会知道世界有多便利。

三、被迫去承担别人的错误。吃饭，很久都不上菜，登机了上菜了，我们说打包，他说打包盒收费，4块钱一个。我们直接说，你们上晚了导致我们必须打包，这个盒子费不应该收费，去拿来。他们拿了，并道歉。但如果你没有权利意识，吃不到饭是自己的损失，8块钱打包盒还要自己买单，商家没有任何责任，如果每个客人都这样，商家就不会优化自己的效率，反而越慢他们还能赚更多。这个快和慢，怎么来界定？没有一个标准答案，它也没有承诺5分钟之内上菜，就要靠自己在这个模糊地带去argue了。

当你学会主张自己的权利，你会发现所有人都在为你服务。人类的优胜劣汰不是比谁更凶狠，谁声音更大，而是谁更清晰。你清晰，他就会动摇。