老话都说看病先求稳,可宝鸡一位63岁的老李,就因为轻信街边口腔诊所的花言巧语,落得人财两遭罪的下场。早在2025年9月,老李身上毛病一大堆,心脏装了四根支架,血管堵了九成五,高血压、糖尿病、肾病样样不落,就嘴里一颗牙有点疼,刷短视频刷到大团圆口腔的广告,又是无痛种牙又是种完立刻吃肉,说得天花乱坠。没过多久店家主动打电话,说顺路来乡下接他免费检查,等出租车开到家门口,老李才发现压根没有别的患者,从头到尾就忽悠他一个人。

到了诊所,老李主动掏出一沓病历,明明白白告诉医生自己一身重病,结果对方看完牙片,硬说嘴里剩下12颗牙全烂透,必须一次性全拔掉再种10颗,分次治又费钱又遭罪。一番软磨硬泡,哄得老李没跟儿女商量,转头手机就被工作人员拿走,只让他点头摇头刷脸付款。原本报价四万,听说老李只有两万存款,立马改口优惠到两万五,先收三百现金定金,再把卡里、微信、支付宝合计一万八千八全部刷干净,只给老人留了二三十块路费,还逼着签下六千二百块的欠条,写明不结清余款就不给装牙冠。

当天下午六点才做手术,一开始医生看完病史说风险太大不能做,出去几分钟回来又改口能操作。手术做完手机才还给老李,晚上八点子女联系不上父亲,急得赶到诊所,门店大门紧锁,地上全是带血的纸巾,老人独自坐在输液室,满嘴流血,脸肿得老高,浑身又麻又疼。
术后的糟心事更是没完没了,种的牙咬合错位,只能用半边嘴吃饭,嘴里总磨出血泡,前后跑13次调试都没用。麻药留下后遗症,半边胳膊连着心脏长期刺痛发麻,诊所反倒推脱让他去心内科看病。子女上门维权,前后三次索要病历,资料一次比一次多,明显是事后补出来的。那份关键麻醉同意书,居然把老李性别写成女性,离谱至极。上面标注的心内科会诊医生,诊所前台都说每周只上两天班,做手术那天正好休息,老人从头到尾都没见过这个人,所谓术前会诊根本无从谈起。
子女找诊所讨要说法,负责人态度强硬,还拿不装牙冠要挟家属还钱,无奈之下先补交三千欠款,诊所事后虽然退了部分钱做补偿,却死活不肯承认诊疗出错。店里到处吹嘘是西安知名医学院专家会诊基地,面对记者询问,负责人却说没跟院校有正规合作,只是店里有人在那边读过书,纯靠虚假宣传吸引老年人。至于拿走老人手机付款这件事,店家一口咬定是老人自愿,手术监控也全部丢失,拿不出半点证据自证清白。
当地卫健局介入调查,只说诊所资质齐全,性别写错只是小瑕疵,一次性大批量拔牙是否违规属于专业纠纷,得做医疗鉴定才能下定论,夸大宣传不归他们管。可卫生监督所工作人员直言,明眼人都能看出这是典型的过度医疗,风险评估漏洞巨大。三甲口腔专家看完片子直言,就算是没任何基础病的年轻人,12颗牙最少也要分三次拔,养好伤口再考虑种牙。老李不少原生牙完全能保留,纯粹为了赚种植费全部拔除,片子还能看出好几颗种植体长歪,长期下来牙槽骨会萎缩,种植牙早晚松动脱落。监督部门准备组织专家论证,固定违规证据对诊所处罚,还要求店家和医护上门道歉赔偿,但老李一家不愿意私下赔钱了事,只求官方认定诊所的全部过错。
整件事折腾这么久,诊所愿意出钱私了,监管也已经介入调查,但老人受的罪、花出去的血汗钱再也回不来。本来只是小小的牙疼,最后满口牙被拔光,积蓄全掏空还欠外债,长期忍受肿痛麻木,一把年纪没法好好吃饭,实在让人心疼。医者本该心存仁善,这家诊所却一心盯着老年人的钱包,无视重症老人的手术风险,靠虚假广告套路老人,病历造假、文书出错,出了事只会推诿扯皮。

很多老年人不懂医疗门道,一听免费检查、低价种牙就心动,独自跑去私立口腔机构就诊,完全不清楚自身慢性病做大型拔牙手术有多危险。难道商家为了赚钱,就能把患者的生命安全抛在脑后?家里有长辈的朋友一定要多上心,但凡要拔牙种牙,务必陪着老人多跑几家正规医院对比,别轻信天花乱坠的营销,不然一时糊涂,最后受罪破财的只能是自家老人,这些专门算计老年人的诊疗套路,难道不值得所有人多加提防吗?