“良心不痛吗？”青海，一女子泡汤泉时，看到一个2岁孩子一头栽进池子里，她赶紧入水把孩子捞了出来，却发现自己手机进水报废。谁知，当被救孩子父母得知此事后，他们让女子找汤泉馆索赔，汤泉馆却认为这是因为女子救那孩子所致，应该找孩子父母索赔，双方互相推诿，谁都不赔。

当天汤泉馆里人很多，热气氤氲，孩子们在水边嬉闹，大人们则三三两两坐在椅子上聊天休息。何女士也和朋友一起来泡汤泉，她坐在池边刷手机，整个人都很放松。

就在这时，旁边突然传来一阵尖锐的孩子哭喊声。那声音很急，还夹杂着扑腾水花的动静。

何女士猛地回头，只见一个两岁左右的小男孩，身体整个栽进了池子里，小手胡乱挥舞，脑袋时沉时浮。周围人一下愣住了，有人惊呼“谁家孩子掉水里了”，却没人第一时间下水。

眼看孩子越来越往深处滑，何女士几乎没有犹豫，连鞋都来不及脱，直接冲进温泉池。

孩子被抱上岸后，已经呛得满脸通红，不停咳嗽大哭。何女士一边轻拍孩子后背，一边安抚：“没事了，没事了。”这时，孩子父母才慌忙跑过来，把孩子接过去，周围游客也纷纷围上前。

有人后怕地说：“再晚几秒就危险了。”

直到确认孩子没事后，何女士才发现，自己一直攥在手里的新手机已经彻底泡水。

她试着按了按电源键，屏幕一片漆黑，没有任何反应。

起初她还抱着侥幸心理，以为晾干还能用。可第二天，她把手机送到维修店检测后，维修师傅拆开一看就直摇头。

“进水太严重了，主板都烧蚀了，没修的必要。”

一句话，让何女士心里一沉。

据了解，这部手机是她刚买不久的新机，价格不低。虽然她从头到尾都没后悔救孩子，但面对突然多出来的一笔损失，她还是觉得有些委屈。

“我不是想靠救人讹谁的钱，但总不能让我一个人承担吧。”

随后，何女士联系了孩子家长，希望双方能协商一下手机赔偿的问题。

可没想到，对方却把责任推给了汤泉馆。

孩子家长认为，孩子是在汤泉馆里落水的，作为经营场所，馆方没有尽到安全保障义务，因此应由汤泉馆承担赔偿。

而汤泉馆方面态度也很明确。

工作人员表示，孩子落水的根本原因，是家长没有看护好孩子。何女士手机报废，是她救人过程中产生的损失，因此应该由孩子家长负责，而不是由商家承担。

就这样，双方互相推诿，谁也不愿先赔。

事情曝光后，迅速引发网友热议。

很多网友最气愤的，不是手机赔偿金额，而是何女士拼命救人后，得到的却是一场“踢皮球”。

有人说：“一个救命恩人，最后成了最吃亏的人。”

还有网友愤怒表示：“如果连见义勇为都要自己承担损失，以后谁还敢冲上去救人？”

也有人把矛头指向孩子家长。

“一个两岁的孩子，居然没人看着，这才是最离谱的。”

“孩子掉进水里，大人竟然第一时间不出现，真出了事后悔都来不及。”

与此同时，也有不少网友认为，汤泉馆同样难辞其咎。

毕竟是公共洗浴场所，池边湿滑，本就属于容易发生危险的区域。如果现场缺少安全提醒、工作人员巡视不到位，也存在一定管理责任。

更有人提到，《民法典》中其实早有相关规定：因保护他人民事权益而使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人也可以给予适当补偿。

换句话说，无论最终责任如何划分，至少不该让救人的何女士独自寒心。