女子点外卖还没吃 老鼠从外卖中爬出
事件（2026-05-26，河南）

女子收到外卖放桌上，带孩子洗手回来，一只活老鼠从外卖袋里爬出。监控证实老鼠来自外卖内部，非家中原有 。
 

常见原因

- 后厨卫生差，出餐/打包时老鼠钻入未封严的餐袋。
- 外卖箱不洁、配送途中钻进。
- 包装破损，防护不到位。

维权（《食品安全法》第148条）

1. 保留证据：别扔外卖、袋子、封口；拍视频+截图订单；查监控。
2. 立即投诉：平台客服+12315，要求退餐费+赔付1000元（法定最低）。
3. 协商不成：向市场监管部门举报，或起诉维权。

如何避雷

- 优先选明厨亮灶、评分高、评价干净的店。
- 收餐时检查包装是否完好、有无破洞、异味。
- 尽量当场拆封检查，发现异常立即拒收并取证。