这泡尿够贵的!浙江杭州,女子突然尿急,没找到公厕,就找了家酒店,想着借用一下公厕或客房里的厕所,可酒店却告知上厕所没问题,但要收 30 块钱,女子虽然交了钱,但越想越委屈,就把这事发到了网上。
30 块钱一次,比景区还坑。
这女的当时在街上转了好几圈,就是没看到公厕指示牌。尿憋得慌,看见一家酒店就冲进去了。前台说可以用,但要交 30。她愣了一下,还是掏了。
酒店回应说收的是清洗费。
5 月 28 日酒店工作人员出来解释:她用的是客房卫生间,不是大堂公厕。每个客人退房后都得全面打扫消毒,这 30 块就是保洁费,会给打扫的阿姨。
“我们要对下一个客人负责的。”
酒店这句话说得理直气壮。客房确实不是随便让人进的,人家花了钱的客人住进来,发现马桶被人用过,那才叫恶心。收个清洗费听起来也不是完全没道理。
但问题是,附近真的没公厕吗?
杭州公厕密度较高,位居全国前列,仅次于北京和上海。光拱墅区今年就改造了 10 座老旧公厕。这女的怎么就找不到?要么是没开导航,要么是那附近确实没公厕。
此前有类似争议案例,北海有个酒店收 3 块都被骂惨了。
2025 年 8 月,广西北海一家酒店海滩厕所收费 3 块钱一人次。酒店说是内部设施,收费覆盖维护成本。结果网友吵翻了天,律师站出来说:合法但可能不合理。
3 块和 30 块,差了整整十倍。
人家北海收 3 块,被骂了至少还有个说法 ——“卫生间有空调,环境好”。杭州这家倒好,30 块,连空调都没提。你一个经济型酒店,客房的卫生间是镶金边了?
更早还有典型案例,三亚亚龙湾 10 块钱厕所被罚了 5000 块。
2016 年有游客投诉,亚龙湾华宇度假酒店沙滩厕所收费 10 块。后来查出来那个厕所是违章建筑,收费也没经过物价局审批,直接罚了 5000。你猜这家杭州酒店的公厕,手续全不全?
有律师表示,收费得满足几个条件。
必须明码标价、价格不能太离谱、附近得有免费选择。这家酒店明码标价做到了,但 30 块离不离谱?附近有没有免费公厕?这两个问题,酒店可没回答。
有人算了一笔账,酒店客房保洁成本到底多少。
酒店保洁外包的话,标准间一间夜清扫费大概是 4 到 6 块钱。套房大一点,也就是 8 到 10 块。30 块钱是什么概念?够扫三间房了。这女的就用了一下马桶,收人家三间房的钱。
评论区有两拨人吵得不可开交。
一拨说酒店做得对,客房不是公共厕所,用了就该给钱。另一拨说 30 块太黑了,收个五块十块意思一下得了。两边都有理,但谁也说服不了谁。
有人翻出一个细节:大堂有没有公厕?
她进酒店之后,是被直接带去客房的,还是她主动要求去客房?如果酒店大堂有公厕,为什么不让她用?如果没有,那酒店是不是该考虑装一个?
这女的委屈在哪?不是掏不起 30 块。
是她憋得快不行的时候,被人拿捏了一把。那种感觉就像你渴得冒烟,旁边有人卖水,一瓶 50 块。你买不买?买了心疼,不买要命。
三亚后来怎么解决的?21 家酒店公厕全免费开放。
被罚了 5000 之后,三亚学乖了。21 家酒店的公共卫生间全部向公众免费开放,还在景区增设移动厕所。这才像话嘛。杭州要不要学学?
杭州公厕其实挺多的,就是不好找。
高德地图数据显示,杭州每年国庆期间搜厕所的次数排全国前三。说明什么?说明公厕是有,但标识不够清楚。你站在街上打开手机,最近的厕所在哪里?很多人不知道。
这家酒店的操作,说到底就是一个字:硬。
你要用客房就得交 30 块,这是规矩。至于旁边有没有公厕,那是你的事。这种 “硬” 把本来可能只是一次人情帮助的事,变成了一笔生意。生意没错,但人情没了。
各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
信源:潇湘晨报、第一现场、光明网、三湘都市报、杭州日报、环球网


