比亚迪的兜底,不应该成为某些群体攻击其他厂家的理由。
辅助驾驶也好,自动驾驶也好,其实只要正儿八经做的,都有一些类似于“兜底”的措施,真的因为智驾出事故了,厂家都会管,我没有刻意吹某一家,是大部分都会管。
只是在法规完善前,这个标准到底是什么样的,各家有各家的理解。
主要问题不是厂家不愿意赔,而是如果有人恶意测试,恶意索赔,该怎么办?
曾经手机行业的恶意索赔,甚至已经形成了产业链,导致厂家被迫一直调整售后政策,否则这种灰产,甚至可以直接让厂家亏损破产。
所以厂家为了自保,会有很多格式条款来做自我保护,让真的有需要的用户得到赔偿,让那些计划着恶意索赔的坏人,望而生畏。
其实这次比亚迪的兜底也是一样的,也有一些格式条款,来防那些坏人。
售后灰产与厂家质保之间的矛盾,会一直在。