一位外国女游客在中国玩了一个多月，临走前发视频吐槽，说对中国的整体印象很差，而她所有不满的根源，最后都浓缩成了两个字：粗鲁。

这事发生在5月26号，视频一发出来立马就炸了锅。有人觉得她太矫情，不就是点小事吗，至于这么上纲上线？也有人说她讲的都是大实话，咱们自己平时也没少吐槽这些事儿。

其实先别急着站队，咱们不妨站在一个游客的角度想想，如果你去一个陌生的国家旅游，每天都要面对这些事情，你会是什么感受。

这位大姐在视频里说，最让她崩溃的就是随地吐痰。不管是在人挤人的商业街，还是装修得挺高档的商场，甚至就在安静排队的景区门口，总能听到那种标志性的"赫赫"清嗓子声，紧接着"啪"的一声，一口浓痰就落地了。

她说每次听到这动静，自己就像听到警报一样，下意识地往后缩，生怕那飞沫溅到身上。在她老家，随地吐痰可是个挺严重的事儿，不仅会被周围人用眼神鄙视，还可能面临高额罚款，所以她实在想不通，为什么在咱们这儿，有些人就能这么"随心所欲"。

除了这"随地一口痰"，她还吐槽了不少细节。比如有人在公共场合打喷嚏、打嗝的时候，完全不遮不挡，就那么对着周围的人；餐厅里永远吵吵嚷嚷，说话全靠喊，想跟朋友好好聊个天都得凑到耳边；排队的时候总有人喜欢紧贴着你站，恨不得贴到你背上，让人浑身不自在；还有马路上那些横冲直撞的电动车，逆行、闯红灯都是家常便饭，每次过马路都得提心吊胆。

可能有人会说，这些不都是些鸡毛蒜皮的小事吗？至于让她记这么久？但你别忘了，旅游体验这种东西，往往就是由这些小事组成的。

中国的好她当然也看到了，治安好、交通方便、美食多，这些都是实打实的优点。可坏体验永远比好印象更让人难忘，就像你吃了一顿满汉全席，最后却被一粒沙子硌了牙，那你记住的可能就不是满汉全席有多好吃，而是那粒沙子有多硌牙。

其实这些问题，咱们自己平时也没少抱怨。谁没在大街上踩过痰？谁没在餐厅里被邻桌的大嗓门吵得头疼？谁没在排队的时候被人插过队？只是我们见得多了，慢慢就习以为常了，甚至觉得"大家都这样，没什么大不了的"。

但对于一个第一次来中国的外国游客来说，这些"习以为常"的小事，就会变成一个个巨大的文化冲击，一点点消磨掉她对这个国家的好感。

当然了，我们也不能因为这一个人的评价，就否定所有中国人。绝大多数中国人都是热情、友善、有礼貌的，不然也不会有那么多外国游客来了就不想走。但我们也不能假装这些问题不存在，毕竟这些不文明行为，确实拉低了我们的整体形象。

公共文明从来都不是什么惊天动地的大事，它就藏在我们的一举一动里。不随地吐痰、打喷嚏捂捂嘴、排队不插队、说话小声点，这些都是举手之劳，却能让我们的城市变得更舒服，也能让每一个来中国的游客，都能感受到我们的善意和文明。