“玩得真花！”浙江宁波，一男子到踩背馆享受598元的套餐服务，可女技师却将男子双手捆绑，在男子的脖子上套上链子，甚至拿出了小皮鞭边踩背边抽了男子20多分钟。后男子觉得胸口疼痛，到医院一查发现肋骨竟骨折了，他怀疑是女技师弄的，于是要求踩背馆给个说法，但负责人一开始不承认，后来与男子签了协议，约定赔偿男子1000元，只是后续不能再追责。本来男子同意了，毕竟看病就花了500元，可医生建议在家休养2个月，这误工费就不少了，所以他求助了媒体和警方。

别人休假去旅游，有人选择按摩放松身体。宁波的李先生，五一假期点进了一家“踩背馆”的套餐，原本打算花598元舒舒服服地缓解一下劳累，没料到一场养生体验，最后换来了一根断了的肋骨和一串说不清道不明的麻烦。

李先生是一名分拣工，经常腰酸背痛，这是不少体力劳动者的常态。他关注到一家踩背馆，有套餐宣传，还能线上下单。他直接选了598元的服务，当天扫码后，被引导到一个说是“包房”的房间，气氛比普通按摩馆要神秘许多。

一开始，女技师的手法还挺专业，踩得他直点头，感觉似乎来对了地方。可没过多久，场面就变味了。女技师熟练地把他的双手绑了起来，脖子上居然还套上了链条。下一步，墙上拿下一个小皮鞭，边踩边抽，这场面让人说是治疗，谁信？

李先生没喊停，反倒配合得挺积极。服务过程持续了二十多分钟，说是欲仙欲死也不过分。许多人或许听说过玩“花活儿”，但能把理疗做出花样，还让客户配合，算是新鲜。

结果体验结束后，李先生回家却发现自己不对劲。胸口处闷痛之感如阴霾笼罩，令人不适。当按压肋骨区域时，更有尖锐刺痛袭来，似针芒在身，这异样的疼痛着实扰人。等他到医院拍片，医生很干脆，说这就是肋骨骨折，得在家躺两个月养伤。

养伤两个月，医生建议不能干重活，收入肯定要少一大截。李先生觉得，这钱越想越亏，误工费根本没着落。接着他带着报告去找踩背馆讨说法，要求对方给补偿。

踩背馆负责人起初装作啥也不知道，拒绝承认有责任。可面对李先生带过来的医院片子还有付款记录，最后只能同意赔个“象征性”的1000元，但附带条件——钱拿了就别再追责。

合同签完，李先生又觉吃亏。光看病花了500元不说，两个月工资怎么算？李先生觉得，一千块根本填不上缺口。踩背馆负责人态度强硬，死活不愿再次协商。

他无奈找来了媒体曝料。记者介入后，顺便调查了这家踩背馆。现场走访特殊包间，墙上悬着不少用具，有绳子、鞭子、甚至点火器和蜡烛。一些按摩馆打着理疗旗号，掺杂“新元素”的服务，其实在一些城市也有苗头。

踩背馆负责人解释墙上玩意都是装饰，还把点火器和蜡烛推说成是备用照明，说什么店里前阵子忘记缴电费才会备用。至于包间内具体设有何种项目，负责人采取了回避态度，对相关信息缄口不言，仿佛其中藏有不为人知的秘密。

记者和李先生报了警，民警到场调解，双方最后在派出所继续谈。其实很多按摩、踩背这样边缘性服务场所，都会碰到边界模糊的问题。一方面，顾客进门前多少有数，服务内容不算全黑箱。另一方面，真出事了，馆方也不能一推了之。

说到底，顾客买的是健康和舒缓，不是伤筋动骨。消费体验能有噱头，但绝不等于可以拿人安全开玩笑。踩背踩到肋骨骨折，这不是一两个头衔和包房就能掩盖过去的。

有人问，既然李先生签了协议，后悔了是不是也要自认倒霉？其实，相关法律明文规定，消费者因服务商品受到损害，有权获得合理赔偿，并不因为一纸私下协议就自动放弃主张。协议约定“赔偿一千，免后续责任”，压根不能完全堵死李先生的维权路。

回顾过去几年，国内也发生过类似“按摩踩背惹祸”的案例。比如重庆两年前有顾客按摩后脊柱受伤，好在机构没回避责任，主动认赔又协助后续治疗。

这类机构处置和舆情给宁波踩背馆敲了个警钟。还有某些健身房训练意外致伤，多地主管部门已经提示，健身服务不是免责买卖，出事就不能总想着“道歉免责”。

但也不是每一家踩背馆都出事故，记者调查时也碰到过合规经营案例，有的技师受过专门培训，用力有度，基本杜绝了安全问题，用户体验反而更好。有些城市的正规机构也在陆续引入服务责任保险，出事了可以先垫付。

信源：男子称花598元踩背，过程中“手被捆、脖子被套，还被抽鞭子”，回家后胸口疼，一查竟是肋骨骨折！起初店家不承认，后经协商赔偿1000元
2026-05-28 16:35·新街派 生活报