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企业如何实现绩效倍增?最近在一家连锁健身房做人才优化,发现有些教练“续课率低”不

企业如何实现绩效倍增?最近在一家连锁健身房做人才优化,发现有些教练“续课率低”不是专业差,而是性格和客户需求不搭。分享个更具体的“人岗匹配小工具”:

1. 先给客户群体“贴标签”:比如私教客户分两类——“减脂刚需型”(要严格计划)、“放松体验型”(要氛围轻松);

2. 再给教练“定风格”:用MBTI看,“严格型”适合ISTJ(注重规则、执行力强),“亲和型”适合ESFP(热情活泼、擅长互动);盖洛普则看“纪律”才干突出的适合前者,“取悦”才干突出的适合后者;

3. 做“精准匹配”:让ISTJ教练带减脂客户(按计划打卡),ESFP教练带体验客户(搞趣味训练)。

有家健身房用这个方法,把一位总被说“太严肃”的ISTJ教练,专门对接减脂客户,续课率从30%涨到65%——因为刚需客户就需要“不打折扣的执行力”员工薪酬绩效