“太离谱了！”四川南充，网约车司机半夜拉了一名女乘客，女乘客上车后，司机就闻到了一股臭味。司机起初并没有多想，随后把4个车窗全部打开，强忍不适，将女乘客送到目的地。因女乘客下车后，臭味依旧没有消失，司机随后便下车查看了一下，结果竟然看到后排座椅、脚垫上全是排泄物，甚至还渗透到车缝里。司机恶心坏了，无奈更换座椅、洗车。因花了1000多，至今还无法接单拉客，司机欲为自己讨个说法，怎料，报警，警方说是个人纠纷，无法立案，试图通过平台向女乘客索赔，至今还没有进展！

凌晨三点，万籁俱寂，南充的街头一片静谧。

陈师傅的出租车静静行驶，那计价器散发着柔和的光，在这深沉夜色中，显得格外醒目。

这个点儿接单，多半是赶夜班的工人，或者喝多了找代驾的年轻人。他没想到，这一单会让他的车彻底停摆。

女乘客踏入车厢瞬间，一缕难以名状的怪味，如幽灵般悄然钻进鼻腔，那味道似有若无，却又清晰可感，令人不禁蹙眉。

陈师傅缄口不言，默默将四个车窗依次摇下。他心中暗自思忖，只需透透气，舒缓舒缓，便也足够了。

这股味道仿佛与空气紧紧相融，如同顽固的附生物，丝丝缕缕地缠绕其中，任凭如何努力，都难以将其驱散，始终萦绕不散。他一路憋着气，把人送到了地方。

待乘客下车，他移步后排，瞬间一阵恶心涌上心头。只见座椅、脚垫满是排泄物，甚至还渗进了缝隙，那景象着实令人作呕。

这不是喝醉了吐车上那种事儿。

陈师傅记得清楚，这女的上车后一直在打电话，声音清醒得很，跟男朋友聊着天。你要说她真憋不住，让司机停个车下去解决不行吗？非得这么干？

车送去深度清洁，座椅全换了，前前后后花了一千多。然而，车内异味依旧浓重，刺鼻的气味弥漫在每一寸空间。

如此状况，根本无法继续接单载客，着实令人无奈。陈师傅越想越气，报了警。警察说这是个人纠纷，管不了。找平台帮忙，平台说会联系乘客索赔，到现在也没个下文。

这事儿法律上怎么看？当乘客下达订单，司机承接订单之时，二者便如同缔结契约一般，一份运输合同就此悄然成立。

乘客不仅需支付费用，更肩负着爱护车辆的义务。乘坐交通工具，付费是基本规则，而爱护车辆则体现着个人素养与社会公德，二者缺一不可。现在她在车里这么干，就是违约，也是侵犯了陈师傅的财产权。

她需承担清洗费用、更换座椅的开支，以及这几日因无法接单而造成的误工损失，各项费用皆应由她赔偿。

更值得注意的是，如果能证明这女的是故意的，那就不只是民事纠纷了。

按《治安管理处罚法》，故意损毁财物，轻的拘留五天或者罚款一千，重的拘留十天、罚款三千。警察说管不了，陈师傅可以申请复议，或者直接打官司。

但问题是，司机哪有那个时间和精力？车停着就是在烧钱，每天都是损失。

平台在这种时候不能当没看见。司机是这个行业的根，遇到这种事平台不帮忙，寒了大家的心，行业还怎么发展？

有网友说，自己开了多年出租车，最多碰到吐车上的，给个一百块清洁费了事。

这般荒诞离奇之事，我竟还是初次得见，着实令人惊愕不已，仿若置身于奇幻之境，实在超乎想象。

陈师傅的遭遇，叩问的不只是一个乘客的素质，更是整个系统的响应能力。

当极端个案出现，现有的纠纷解决机制能不能接住？平台的责任边界在哪里？这些问题不解决，下一个陈师傅还会出现。



信息来源：滴滴回应“乘客车内排泄司机花1000元