最近一段电梯监控视频看得人肺都要气炸了，说的是一个才六七岁的小姑娘独自坐电梯回家，不知道什么原因电梯忽然出了故障，停在半中间动不了了。小姑娘吓得不行，对着电梯里的紧急呼叫按钮哭着喊了好几分钟“叔叔阿姨我害怕，能不能救救我”，喊到嗓子都哑了，监控那头的物业工作人员明明听见了，不仅没安慰孩子，反而像看热闹一样在那边嘻嘻哈哈，一句回应都没有，最后还直接把呼叫对讲给掐了。小姑娘被困了整整四十多分钟，还是刚好有人坐电梯发现不对，联系了物业才把人救出来。事后物业轻飘飘发了个致歉声明，说已经对当事员工批评教育了，连一句给孩子和家长的像样的道歉都没有。

我看完视频心疼得直掉眼泪，那可是个才几岁的小孩子啊，被困在黑黢黢的电梯里，叫天天不应叫地地不灵，得有多害怕？你物业装那个紧急呼叫按钮是当摆设的吗？交物业费的时候催得比谁都急，真出了事连个出来说句话的人都没有？那几个在监控室笑的工作人员，你们自己没有孩子吗？换作是你家孩子被困在电梯里哭着喊救命，你们还笑得出来吗？一句轻飘飘的“批评教育”就想把这事揭过去，那孩子心里留下的阴影谁来负责？要是那天刚好电梯出了更严重的问题，孩子出了什么事，你们担得起这个责任吗？

更让人生气的是，这种事根本不是第一次发生了。好多小区的物业都是收钱的时候积极，真要办事的时候推三阻四，要么就是电梯坏了半个月没人修，要么就是消防通道堵得严严实实没人管，平时巡逻不见人，查你有没有交物业费的时候跑得比谁都快。咱们业主交着钱是请你们来服务的，不是请你们来当大爷的！连业主最基本的安全都保障不了，要你们还有什么用？别拿“工作失误”当挡箭牌，你坐在那个岗位上，拿了那份工资，就该担起那份责任，人命关天的事，容不得半点敷衍和懈怠。

说白了，物业和业主从来不是对立面，物业的本分就是给业主看好家、护好院，连小孩子的求救都能当成玩笑，这样的物业根本配不上业主的信任。任何时候，把人的安全放在第一位，才是服务业最基本的底线。对于这件事你怎么看？你有没有遇到过这种不负责任的物业？来评论区聊聊你的经历，咱们一起说道说道。
来源：头条热搜