企业解决绩效问题从哪些方面入手?最近帮一家餐饮连锁做月度复盘,老板说“每天看营收数字,但不知道问题在哪”。分享个“数据穿透法”,简单实用:
1. 先抓“核心矛盾”:比如“营收涨了但利润降了”,就往“成本”钻(食材?人力?租金?);
2. 再拆“细分数据”:比如食材成本高,就看“哪类菜品损耗大”(比如绿叶菜比肉类高30%)、“哪个门店超支多”(比如A店比B店高15%);
3. 最后“关联动作”:问“损耗高是采购量没算准?还是存储不当?”(比如A店是采购员总多订20%,B店是冰箱坏了没及时修)。
有家火锅品牌用这个方法,发现“周末晚市翻台率低”是因为“服务员上菜慢”,加了2个临时岗后,单店周末营收多了8000元/周💡员工薪酬绩效
