咱们不妨算一笔账，拿美团去年年报来说，平台全年营收三千三百多亿，光是配送服务费就有九百多亿。咱们做个简单假设，如果只有三分之一的用户会主动申请开票，剩下三分之二的收入都属于用户没有开具发票的范畴，随便一算就能得出，未开票的收入差不多有650亿。

先不说那些本身没有开票需求的消费者，单单说说有报销需求的人会碰到多大麻烦：不少上班族需要报销费用，可平台压根没设置急送配送费、退货取件费的专属开票入口，几块几十块的配送费用没法单独开票，这笔开销只能自己兜底，本该单位承担的费用全都自己扛。

剩下占比三分之二的普通用户，大多压根不清楚这笔消费本来就有权索要发票，直接白白失去消费凭证，后续要是产生服务矛盾、核对账单，手里没有票据维权都没有依据。单看一个人的配送费也就一二十块钱，数额看着不起眼，可架不住全国海量用户，累积起来的金额十分惊人。

税法早就写得明明白白，企业有没有给消费者开具发票，都必须如实申报全部收入、足额缴纳税款。我现在质疑的重点，根本不是美团有没有申报这笔未开票收入，而是平台通过产品设计，变相剥夺了我们消费者索要发票的法定权利！

法律明确，消费者支付服务费后有权索取发票，商家不能刻意设置系统障碍阻拦开票。可美团偏偏不单独上线急送配送费、退货上门取件费的开票通道，这就是借着技术抬高我们开票的门槛，大部分人嫌流程麻烦，最后只能放弃开票。

就算美团财务账面如实申报了未开票收入，这种故意缺失开票功能、阻挠消费者正常开票的系统设计，本身就违反《发票管理办法》以及消费者权益相关法律法规。