真心点赞！亲身感受长沙政务服务的温度，细节让人暖心

今天在长沙办理民政档案调取业务，全程跑了市、区两级政务窗口，虽然事情没有当场办结，但一趟跑下来，心里特别舒服，真心想夸一夸长沙现在的政务服务风气。

我此次是调取一所民办幼儿园的民办非企业登记档案。起初网上查询信息不够精准，显示部分资料在市民政局。我先前往市政务大厅，进门就有工作人员主动指引，耐心告知窗口位置。从303到313，每一位工作人员态度都非常谦和，没有一丝敷衍。工作人员细致解释清楚管辖划分，明确告诉我幼儿园登记档案全部归区县民政管辖，耐心帮我纠正办理方向，全程礼貌又负责。

随后我来到岳麓区政务大厅，大厅工作人员第一时间指引我前往三楼办公室对接。上楼后，遇到的经办人员同样非常客气。虽然当天负责盖章的负责人临时不在岗，无法当场办结业务，但工作人员没有一句推诿，也没有让我白跑一趟。

他主动让我先递交全部材料，交代清楚对接流程，告知我次日上午主动联系、双向沟通都可以，把后续的办事步骤交代得清清楚楚。

最让我感触很深的是细节，办公室空间不大，工作人员还主动客气让我落座休息。虽然我没有坐下，但这一个小小的举动，让人感受到了十足的尊重。

说实话，办事不怕多跑一趟，最怕态度冰冷、推诿扯皮。今天全程下来，市、区两级工作人员耐心、礼貌、负责、细致。

一件普通的民生小事，彰显了长沙政务服务的进步。流程规范、服务暖心、待人真诚，这就是城市最好的文明底色，必须为长沙政务服务点赞！
长沙暖心服务 寻美三湘