既然嫌弃上海医疗服务远不如美国,为何还带母亲来国内看病呢?
今天,我在网上看到一位定居美国的华人女子,发视频吐槽上海医疗服务远不如美国……
这位女子说,前不久,她陪伴母亲,到上海某著名三甲医院做手术,切身感受到中美医疗服务方面的差别和差距;她说,在医疗服务方面,上海远不如美国……
这位女子说,首先,必须承认,中国医生凭借海量病例,练就了极强的手术手感和医技;另外,在中国看病和手术,不像美国那样,需要漫长的预约等候……
接下来,这位定居美国的华人女子便吐槽说,她母亲手术后,一进入病房,中美医院的差距就扑面而来。她说,上海这家医院的病房,都是4人或者7人一间病房,男女混住。她说,环境嘈杂得像菜市场……
她说,在美国,单人病房几乎是“标配”。她说,美国医院这样做,是为了保护患者隐私,以及防止交叉感染。
她说,在看病流程和服务方面,中美也存在较大差别。她说,在美国,从挂号到检查,护士都会全程带病人完成,所有检查等环节,都有护士安排和掌控,不用患者或家属操心。
她说,但是在国内,她带母亲在上海看病时,从挂号、检查、付费、办理住院等一系列流程和环节,都需要排队等候,都需要患者或者家属自己去做。
她调侃地说,中国医院就诊大厅,就诊室等场所,很像春运期间的火车站,有点乱哄哄的。她说,在中国看病,需要楼上楼忙碌和奔波,这繁琐的就医流程和嘈杂的环境,从某种程度上来说,对患者和家属,都是沉重的体力和精神负担。
她说,在美国住院治疗,患者吃喝拉撒,都由护士或者护工完成,家属更多的是提供情感支持。她说,在国内,家属陪护患者,几乎成了“标配”,即便请了护工,医院依然要求家属留守陪护。她说,有时患者家属不得不反复请假,影响了正常工作和生活,体力透支也大。她说,在中国,家里有人住院,也时常让患者家属,疲惫不堪,力不从心……
这位定居美国的女子还说,中国医院,似乎缺少一些人性化的关怀和细微服务。她说,在美国,病人出院,护士会推着轮椅,一路将患者送到医院门口的车旁。
但是,她说,她母亲手术后出院那天,因为医院保安不允许车辆靠近门口,她母亲只好拖着孱弱的病体,走向停车的地方……
这位定居美国女子最后说,国内医院的医疗技术是可以的,但在人文关怀和医疗服务方面,与美国还存在一定的差距。
我看到,在该女子的这段视频下,有许多网友的留言。
有位北京的网友留言道:“你所说的国内医院一些不足,主要发生在公立医院;如果在私立医院,可能对患者会照顾更周到一些,当然收费也高很多……”
有位江苏网友不解地问:“既然美国医院那么好,你嫌弃中国医院服务差,为何又要带母亲回国治病呢?”
我感觉,有位山东网友的留言,比较客观直率,他说:“一般在美国等国外看病和做手术,都需等候漫长时间。这位女子带母亲回国就医,显然因为,在国内看病或做手术更快捷和方便……”
这位山东网友接着写道:如果又要快速高效,又要享受高质量的优质医疗服务,看来,这在目前的中国,是很难两全其美做到的。
他说,中国人口密度那么大,尤其是上海一些著名大医院,许多患者是从全国各地而来。不少医院每天人山人海,人满为患,医院已经开足马力,尽心尽责为患者服务了。如果再要“精细化”,可能人手等资源实在跟不上呢!
这位山东网友认为,眼下,中国一些医院,要做到像美国医院那样个性化、体贴细微的医疗服务,那是不现实的。中美医疗各有优势和不足,只能慢慢取长补短!
这位山东网友认为,如果患者经济条件允许的话,完全可以选择一些大医院的“国际部”治疗,那里医疗服务都比较好,当然收费也贵一些呢!

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