被恶意仅退款2.36万卖家发声：2万多也能仅退款，平台退款后就不问了？这个只服务买方，不服务卖方？不管怎么说商户也属于平台的吧。真是搞不懂平台处理这件事的是冷冰冰的电脑还是人工。现在开网店做生意真的不容易呀。