破防了!成都,一个29岁的小伙子熬夜加班后点了夜宵,等了快一小时迟迟没送餐,骑手忽然打来电话带着哭腔说:“您那份炒饭多少钱,我转给您,实在没法给您送过来了。” 小伙刚加班结束,饿得肚子直叫,听见这声愣了下。
20岁的陈明(化名)结束了一整天的高强度加班,从公司出来时,天刚下过一阵零星小雨,路面上坑洼的地方积了不少水,倒映着路边昏暗的灯光。
陈明拖着灌了铅似的双腿回到租的小屋,从下午一直忙到大深夜,他连口热乎饭都没顾上吃,肚子早就饿得咕咕乱叫,甚至有点隐隐作痛。
为了填饱肚子,他打开手机外卖软件,选了一份18.5元的火腿炒饭,他当时心里想的是,只要能赶紧吃上一口热饭,这几天的疲惫也就值了。
下单后,陈明瘫在沙发上,隔几分钟就看一眼手机,盼着骑手赶紧敲门,平台显示的配送时间是四十分钟,可眼看着时间一分一秒过去,快一个小时了,外卖还没送到。
眼瞅着订单已经严重超时,陈明心里难免升起一股无名火,任谁饿了大半天,满心欢喜等夜宵却被放鸽子,恐怕都会忍不住想退款或者给个差评。
就在他打算点开投诉界面找骑手理论的时候,一个陌生电话打了进来,屏幕上显示的正是送餐员的号码。
刚按开接听键,陈明还没来得及说话,整个人就愣住了,电话那头传来的不是道歉,也不是解释,而是压抑不住的哭声,中间还夹杂着呼呼的风声和旁边汽车开过去的噪音。
那个骑手年纪听着不大,说话一抽一搭的,反复问陈明那份炒饭到底多少钱,说自己实在送不到了,非要通过微信把钱赔给他。
陈明心里的火气一下子被这哭声浇灭了,他意识到出事了,赶紧连声询问到底怎么了,骑手在电话那头缓了半天才断断续续说清了原委:刚才路过高架桥下的辅路,因为雨后地滑,他骑车时刹车没掐住,整个人直接撞在了护栏上。
电动车的车头撞得变了形,灯碎了,外卖箱也被甩飞了出去,那份火腿炒饭洒了一地泥水,根本没法吃了。
最让这个年轻人崩溃的是,他腿撞破了不说,还一直惦记着超时会被平台罚款,这顿饭还得自己掏腰包赔。
他忙活了大半夜,赚的辛苦钱可能还不够这一笔赔的,再加上家里老婆正怀着孕住在医院没人照顾,生活压力在这一个瞬间全压了下来,让他实在没忍住,当场哭出了声。
听完这些,陈明那点因为挨饿产生的烦躁彻底没了,他觉得,和别人的伤痛和难处比起来,那十几块钱的炒饭根本不算个事。
他没提赔偿,也没怪骑手迟到,第一反应是问对方伤得重不重,有没有先处理一下口子,听说骑手还在三点二公里外的高架桥边发愁,陈明坐不住了,他没顾上肚子饿,随手抓起一件外套,带上雨伞,开着车就往出事的地方赶。
等陈明赶到的时候,已经过去二十多分钟了,路灯底下,那个年轻骑手正无助地蹲在破损的电动车旁,半边脸上满是擦伤,泥水、雨水和泪痕糊了一脸。
看见顾客亲自跑过来,骑手显得特别不好意思,手足无措地还想把那18.5转给陈明。
陈明赶紧拦住他,死活没收钱,还从包里翻出瓶装水和备用的创可贴递过去,叮嘱他先把伤口贴上,赶紧去医院看媳妇,订单的事他绝对不会投诉,让对方放心。
骑手眼里泛着泪花,一个劲地说谢谢,他说自己送外卖这么久,因为迟到几分钟就被骂、被投诉是常有的事,头一回遇到这么大度、还特意跑来帮他的食客。
这一幕正好被拍了下来,视频传到网上后,很快就登上了本地的热搜榜,引来了上万条热议。
网友们在评论区里感慨万千,有人说,成年人的世界没有容易二字,上班族加班不容易,风雨里的骑手更是拿命在换钱,也有人指责平台的规则太死板,出了意外就要骑手承担所有损失,一点人情味都没有。
但更多的人是被陈明的行为暖到了,大家都觉得,这份不到二十块钱的炒饭本身不贵,但陈明在那三点多公里的路上奔波出的善意,才是最珍贵的。
一顿夜宵没吃到能再买,但人在难处的时候,能拉一把就拉一把,这件事也让很多人开始反思,往后接外卖的时候,如果能多一点点耐心,少一点点刻薄,或许很多普通人的日子,就能少一些辛酸,多一些温暖。
对此你怎么看?
