山东一女子，初尝男女之欢后就爱上了这种感觉，每天和男友频繁亲密，由于不想怀孕，她还买了验孕棒，明明是自己操作不规范导致验孕失败，还要仅退款，商家也是很无语，表示这是女子的责任，跟商品本身无关，没想到女子竟然嚣张喊话商家：有我这样的客户是你的荣幸。

6月1日山东发生的这件事，说出来很多人第一反应都是离谱。一个女子在美团外卖的杂货店里买了三支验孕棒，收到货用了没多长时间，直接在平台上点了仅退款，理由是商品没效果。

商家看到申请之后赶紧联系她，让她发一下用过的验孕棒照片看看问题，结果照片发过来，商家一眼就看明白了，哪是验孕棒不好用，纯粹是她自己操作不当，把尿液溅到了验孕棒的显示窗口上，这才导致检测结果出不来。

商家当时就跟女子说清楚，验孕棒的包装上印着一步一步的使用说明，字也不小，正常人都能看懂，你自己没按说明来，把东西用废了，这个钱不能让商家出。可女子根本听不进去这些话，直接跳过商家找了平台客服。

平台客服没仔细核实到底是谁的错，就先把钱退给了女子。商家咽不下这口气，拿着照片和聊天记录又找平台申诉，折腾了半天，平台才把钱又转回给了商家。但让商家最窝火的不是这点钱，是女子拿到退款之后，还反过来甩给商家一句：“有我这样的客户，是你的荣幸。”

这句话听着嚣张得不行，其实也暴露了现在电商行业里一个很普遍的问题。“仅退款”这个规则刚出来的时候，本来是好事，是为了让那些买到假货、残次品的消费者不用费劲退货，就能拿回自己的钱，是保护弱势群体的。

可现在这个规则变味了，成了很多人薅商家羊毛的工具。不管是不是商品的问题，只要自己用着不满意，或者自己操作错了，就申请仅退款，而平台为了留住用户，往往会偏向买家，哪怕明知道是买家的错，也会先把钱退了，最后所有的损失都让商家自己扛。

这个女子之所以敢这么理直气壮，就是因为她摸透了平台的这套逻辑。她觉得自己是消费者，是给商家送生意的，所以商家就该无条件满足她的要求，哪怕是她自己犯的错，商家也得认。

她把“消费者权益”当成了自己不讲理的挡箭牌，根本不管什么公平交易，什么诚信原则。在她眼里，商家就是低人一等的，能遇到她这样愿意花钱的客户，商家就该感恩戴德，别说只是退几十块钱的验孕棒，就算让商家白送她东西，也是应该的。

这种事真的不是个例，现在很多开网店的商家都遇到过类似的情况。有人买了衣服穿了一个星期，洗变形了，申请仅退款；有人买了化妆品，用了半瓶说不好用，要求全额退款；还有人买了电子产品，自己摔坏了，也赖商家质量不好。

这些人利用平台的规则漏洞，把占小便宜当成了理所当然，觉得不薅白不薅。可他们没想过，商家也是要赚钱吃饭的，要是都这么薅，商家要么把商品价格涨上去，要么就只能降低成本卖更差的东西，最后吃亏的还是那些老老实实购物的普通消费者。

这种不讲理的风气正在慢慢蔓延。越来越多的人觉得，只要自己是消费者，就可以为所欲为，不管自己有没有道理，只要闹一闹，平台就会向着自己。长此以往，整个电商环境都会被搞坏，诚信交易的原则会被彻底打破，最后没有人能从中受益。