【管理精进1644】管理者必须面对的现实:四种无法逃避的难题
每一位管理者一方面要具有有效性,另一方面却又很难实现有效性。如果不能致力于卓有成效,残酷的现实必将使他一事无成。他必须面对四种由组织内在因素造成的现实难题,每一种都向他施加压力,迫使工作难以取得成果。
第一,管理者的时间属于别人。任何人都可以随时来找他。
第二,管理者被迫忙于“日常运作”。管理者需要的是一套判断标准,使他能够有针对性地去做真正重要的工作。
第三,管理者身处组织之中。只有当别人能够利用他的贡献时,他才算有效。
第四,管理者被组织内部所蒙蔽。一切成果都存在于组织之外,组织内部只有成本和人工。但管理者通常以为内部事务与他最密切,通过报告了解的外部世界已经过组织的过滤和筛选。
这四种现实难题是管理者无法改变的生存条件。他必须明白:如果不致力于提高工作的有效性,就不可能成为卓有成效的管理者。组织存在的唯一理由,就是为外部环境提供良好的服务。 ——[美]彼得•德鲁克,《德鲁克管理思想精要》