新车刚提就故障!15万电车一天没开不能退换,4S店态度惹众怒
“我们老百姓买辆车多不容易,就这样被你坑?”河南郑州,男子花15万买了一辆电车,交付当天就发现车子充不进去电,要求退车或者换车。可是4S店却说只能换个充电模块!男子怒斥:“新车我一天都没开,出问题只换配件,这我咋能接受?”
但凡买过车的人都懂,普通家庭攒十几万买车,攒的不只是代步工具,更是日复一日的辛苦血汗。这位车主满心欢喜提新车,本想着开启便利出行生活,没想到提车即翻车,连开出4S店的机会都没有,就遇上了核心故障。
最让人窝火的不是车子出问题,而是4S店敷衍至极的处理态度。在商家眼里,新车充不进电只是小毛病,换个零件就能解决,没必要退车换车。可在消费者眼中,一辆全新的车,落地就是维修车,彻底沦为“瑕疵二手车”,价值大打折扣。
很多网友纷纷共情车主,直言换谁都不能忍!新车零公里就拆机换件,即便后续能正常使用,心里的疙瘩永远解不开。
其实汽车三包规定清清楚楚,新车交付短时间内出现核心性能故障,消费者完全有权要求退换车辆。4S店只想草草修完了事,无非是想规避自身损失,把风险全部转嫁给消费者。
做生意最该讲的就是诚信,新车出厂带故障本就是品牌和门店的疏漏,不诚恳道歉解决问题,反而强硬糊弄车主。这件事也给所有买车人提了醒,提车一定要细致查验,遇到不公坚决维权!
汽车4S店欺诈 车企敷衍售后


