宁波，女子跟老公到温州找客户谈事，晚上两人到酒店开了房间，第二天退房时，却在洗手台发现了别人使用过的避孕套！女子顿时觉得恶心，找相关负责人要说法，本来谈好了4000元赔偿，还短信确认了，结果真到了要钱时，对方却变卦了，只肯赔200元！女子气不过，对于这出尔反尔的行为接受不了，对方也不让步，这到底怎么回事？

（6月9日，闽南网报道了这则新闻）

为什么之前谈好的还能翻脸不认呢？原因竟然是：换了人。

当时，在接到女子的反馈之后，负责的经理第一时间去核实了。

他还耐心跟夫妇二人解释，说那个位置可能是个盲区，可能当时被吹风机挡住了，保洁打扫时没看见。

解释完了原因后，他态度很好，表示既然出了这样的事情，就不会推脱，会拿出解决办法。

这样的态度让夫妇两人很舒服，之后的解决方案也是他主动提出来的。

他跟夫妇二人说，2间房费都给免除（当天夫妇二人一间，客户一间），除此之外，让夫妇二人去体检，费用报销1000元，再另给3000元补偿！

夫妇二人对这个方案很满意，之后，酒店在4月份，针对这个赔偿方案，还专门给女子发了短信确认。

有了这个保障后，夫妇二人满意离开。

5月26日，等两人完成了体检，再次联系店方，却被泼了冷水。

万万没想到，对方态度来了个180度大转弯，之前承诺的那些，都变卦了！

这是怎么回事呢？原来，之前那个人离职了，新上任的这一位，对前任的承诺统统都不认。

他说，之前的方案是前任的个人承诺，店方没有批准，所以根本无效。

他还拿出了一套新的赔偿方案：只退一间房费，另外赔偿200元。

这突如其来的变卦，让女子火冒三丈：200块打发叫花子吗？短信都确认了，说不认就能不认了？

女子觉得，对方真是把她当猴刷了，气的不行，态度强硬表示：只认可第一套赔偿方案。

但是新来的经理还是一口咬定，前任赔偿方案根本没上报，所以4000元这个金额，审批不下来，他也很为难。

希望女子能同意200元赔偿这个方案，但女子气得不再回复他消息。

事情就这么僵在这了，那问题来了，人员离职了，做出的承诺真的就不做数了吗？

《民法典》第一百七十条：执行法人或者非法人组织工作任务的人员，就其职权范围内的事项，以法人或者非法人组织的名义实施的民事法律行为，对法人或者非法人组织发生效力。

也就是说，前任当时做出赔偿承诺，是在职务范围内的行为，他代表的是店方，而且明确针对赔偿发了短信确认，即便后来离职了，也不能否定，当时做出这一行为时存在效力！

这种情况下，后任又说是个人行为，这个说法不太能站得住脚，有蓄意推脱的嫌疑。

但是女子的维权，为了更加稳妥，最好还是再收集其他证据，证明自己受到损害的事实。

《民事诉讼法》第六十七条：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

所以女子要做好举证的准备，把自己的损失亮出来，在实际中往往更有利，因为这相当于有了事实基础。

这个事情双方还没妥善解决，期待后续。那么您怎么看这件事呢？欢迎大家评论区聊一聊。