一位奄奄一息的老人，他身边没有一人在跟前照顾…他身上插满了救命的小管管，当他即将闭上眼睛的时候，他忽然，缓缓的喊着儿子的小名…医生环顾着四周，这病房里哪有他的儿子？

值班医生看着满脸病容的老人，心里十分焦急。老人的生命体征正在迅速下降，可是医院根本联系不上老人的家属，查阅病历也找不到任何紧急联系人的有效电话。

同病房的其他患者也都转过头来，大家默默注视着这位不断呼唤亲人的孤寡病患。

医生站在病床前犹豫了一会儿，目光在病房门外和老人身上来回扫视。医生知道现在出去寻找家属已经来不及了，老人的时间正在按秒倒数。

江苏省南京市政府为了从根本上寻找破解空巢老人养老难题的长效途径，很早就开始了社会化养老互助机制的基层探索。2012年南京市建邺区率先尝试推出时间银行互助养老模式的社区试点工程。

这项创新的制度鼓励那些身体健康的低龄老年人或者年轻社区志愿者，利用业余空闲时间去帮助高龄独居老人和空巢老人。志愿者们为高龄老人提供上门买菜做饭、打扫房屋卫生、进行心理疏导以及就医陪护等具体的生活服务。

这些志愿者付出的劳作服务时长，并不会白白流失。

服务时长会被民政部门录入南京市专门设立的养老信息系统中存储起来。志愿者参与助老服务的时间越长，志愿者个人账户里积攒的时间数据就越多，这些数据被统称为时间币。

等到这些付出过劳动的志愿者将来年老体衰、需要别人上门照顾的时候，志愿者就可以向南京市民政系统申请兑换服务。

南京市政府会安排新一批的志愿者，用这些积攒的时间币数据来为当年的付出者提供同等时长的养老照料。

这种互助模式打破了传统的单纯依靠血缘关系赡养老人的局限。经过几年的社区基层试点运行，时间银行模式切实解决了很多空巢老人缺乏家属陪伴的燃眉之急。

南京市政府在全面总结经验后，在2019年正式出台了南京市养老服务时间银行实施方案。

这项方案将建邺区的成功助老经验推向了南京全市域的各个街道和社区。

很多原本因为亲生子女在外地城市工作而感到孤立无援的南京当地老人，在这个政策的保障下重新获得了安度晚年的生活尊严。

老人们生病去医院挂号取药时有志愿者全程陪同，避免了老人在医院里独自奔波的辛酸，平时在家里有年轻志愿者帮忙打扫卫生和陪同聊天解闷。

空巢老人在晚年生活中不再单纯依靠提前立遗嘱或者分配家中仅有的财产来换取亲生子女的照料。

社会互助的制度力量极大填补了现代家庭养老功能弱化带来的现实空白。那些因为工作原因确实无法长期陪伴在老人身边的子女，在得知有志愿者照顾父母后也能稍感安心。

南京市全面推广的这项互助政策有效缓解了城市空巢群体面临的养老焦虑和恐慌。

面对那位嘴里不断含糊不清地呼喊着儿子小名、随时可能离世的孤寡老人，医生当时没有选择离开病房，也没有去护士站四处拨打那些根本无人接听的家属电话。

这名当班医生明白老人需要的是生命最后时刻的最终安心，于是医生向前走了一步，俯下身子，紧紧握住病床上老人枯槁且冰凉的双手。

医生贴近老人的耳边，尽量用温和的声音，轻声对病床上的老人说儿子来了。

老人似乎听到了这句期待已久的回应，原本因为痛苦而紧绷的身体稍微放松了一些。医生顺势弯下腰将老人抱在怀里，用双手轻轻拍着老人的后背，给予老人肢体上的安慰。

老人在医生的怀抱中逐渐安静下来，老人的呼吸虽然微弱，但是嘴角甚至露出了一丝安心的表情。最后，老人在这位陌生医生的怀抱中十分安然地离世了。