一个优秀管理者的自我修养

懂得平衡与取舍，是管理者一生的必修课。

一、以身作则
第一次写重要报告寄往美国，我紧张地改了一版又一版，标题从V1加到V2、V3……领导只做一件事：不断批注、驳回，却始终不动手。他完全可以亲自改，那样最省时间。可他偏不——因为他要的不是一份报告，而是我的成长。从下班改到次日清晨七点，他终于说出那句最动听的话：“可以了。”
真正的以身作则，是忍住不替下属把活干了，眼睁睁看着他成长。

二、考核过程，而非结果
很多人痛恨考核过程，觉得一切应以结果为导向。可结果一旦落地，便再无挽回。只有回到结果尚未发生的”此刻”，你才有机会影响那个”果”。日报、周报、月报、季报……把颗粒度切细，遇见问题及时调整，才不至于年终面对一个无力回天的局面。

三、没有完美的决定，只有当时平衡的决定
微软用三个相互制约的指标考核技术支持：解决时间、解决个数、有效工时。三者环环相扣，谁都无法只顾一头、偏废其余。真正优秀的管理者，都懂得平衡与取舍。

四、管10人、100人、1000人，截然不同
管10人，靠身先士卒——“兄弟们，跟我上！”
管100人，靠制度——干好了有奖励，于是井然有序。
管1000人，靠文化——“我高兴，我愿意”，大家齐心协力。
文化，是由内而外的原动力；制度，是由外而内的约束力；个人魅力，是由我而你的感染力。

管理者不是魔术师，无法凭空创造奇迹。所有决定都带着倾向、判断与现实的限制。你要做的，是平衡每一个要素，懂得取舍、懂得妥协，找到当下最合适的那个选择。

管理，是一门平衡的艺术。