遇见小面创始人半夜发声
6月15日凌晨1点27分，《遇见小面》官微发布了一则署名为“创始人宋奇”的声明。声明一开头就先给南阳渝见小面老板和老板娘道歉。

这一道歉来得不算太晚，但代价已经不小。

南阳渝见小面的老板娘毛女士，6月11日收到法院传票，整个人懵了——她和丈夫从重庆来到南阳，两年前开了这间40平米的面馆，一碗面才卖8块钱。对方律师开口索赔七八千元，她对着镜头哭诉：“我得卖1000碗，还不算成本。”

谁看了不心酸？这事迅速冲上热搜，舆论一边倒支持这对重庆夫妻。

遇见小面这边慌了。6月12日，律师通知撤诉。6月13日，官微发布《关于商标事件的说明》。6月15日凌晨，创始人宋奇亲自出面道歉。

但仔细看看道歉信，味道有点不对。

宋奇说“回想起十二年前创业时，我和太太在广州的小巷子里开了一间30平米的小面馆”，想用共情打动对方。的确，2014年宋奇和妻子也是在广州一间30平米的小店里起家，自己炒辣椒、煮面条、端盘子。

可问题是——如果真记得小店经营有多苦，当初走起诉这一步之前，怎么不想想那一家子每天起早贪黑、靠一碗面养家的普通人？

法理上的问题更打脸。北京律所合伙人陈燕红律师指出，“渝”是重庆的行政区划简称，属于公共地理词汇，“遇见小面”无权独占这个字。南阳本地没有遇见小面门店，消费者根本不存在混淆的可能。说白了，毛女士确实是无心之失，“遇见”是常用词，店家毫无恶意。

更有意思的是，这不是遇见小面第一次对小微商户下手。有媒体调查发现，在此之前，遇见小面已经起诉过至少4家餐饮店，这些店被起诉后都已自行注销。如果不是这次“豫见小面”老板娘掉眼泪的视频传播开来，遇见小面还会起诉多少家？

自己当年开30平米小店时欢迎别人来吃，自己开了连锁店坐拥几百家门店后，却对40平米的小夫妻面馆举起法律武器——这事怎么说都有点讽刺。

消费者不瞎也不傻。

6月13日至14日，遇见小面部分储值会员在社交平台晒出退款截图，以示抗议。有人连账户里剩的不到1块钱都退了，有人直接评论“格局太小”后卸载了App。更扎心的数据来自二级市场——股价从6月初约4.2港元一路跌到3.5港元附近，区间跌幅接近20%。市值只剩26.5亿港元，较最高点跌去超40%。

当然，也不能全盘否定宋奇的道歉。无偿赠予第35类“渝见小面”商标、承诺继续帮助申请第43类、中止与外包律所合作、承认“管理上的重大失误”这几个动作，确实算是给出了实在的补救。

宋奇自称是一路创业走来不易的草根，或许他确实还记得当年在麦当劳炸薯条、每天早上4点赶夜班巴士的苦日子。从30平米小店到近400家门店、登陆港交所，背后的甘苦旁人难以想象。这份道歉里至少有一种同理心，不该一概抹杀。

但客观来看，资本的逻辑确实让这家中式面馆第一股跑得太快、太不顾路了。经历数轮融资、2025年底港交所上市后，企业有对赌条款的压力，可能为了抢夺商标资产和确保上市没有瑕疵，才放任外包律所对小微商户进行“地毯式维权”。

资本给遇见了动力，也让宋奇在这场“穷店与大店”的对抗中被公众定在了“恃强凌弱”的道德审判席上。企业的利润增长和门店扩张固然重要，但不能把人性关在门外。

宋奇的道歉能否平息众怒，还需要时间验证。但要挽回消费者对品牌的信心和好感，靠一封夜半情真意切的信还远远不够。与其花钱打官司跟平民老百姓争那七八千块，不如把这笔钱拿去帮一帮这些在生存线上挣扎的小微餐饮商户。一个连善待底层店家的基本体面都做不到的上市公司，又如何让消费者感受到它售卖的那碗面里的温度？

真要做大做强，就得有一颗配得上这碗面的大心脏。

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