遇见小面回应遭大量会员退费连锁品牌遇见小面起诉河南南阳一家夫妻经营的“渝见小面”商标侵权并索要赔偿，小店营收微薄，此事曝光后引发网友热议，大家纷纷同情个体商户。受舆论影响，大批消费者心生不满，集中申请会员储值退款。品牌方表示退款通道并未关闭，系统卡顿是短时间内退款人数激增造成。之后遇见小面创始人公开致歉，承认管理存在失误，不仅主动撤诉，还将相关商标无偿赠予对方，同时终止了涉事律所的合作。即便品牌做出一系列补救举措，顾客退费的情况依旧持续，品牌虽在法理上站得住脚，却失去了大众的认可。 遇见小面回应遭大量会员退费