家访了下对雷军发出恶评的用户，我认为代表不了普通大众情绪，不必理会。

今年小米负面并没有减少，甚至处理力度在回退。

但正面信息大量增加，车主愿意分享，官方愿意运营，雷总愿意露脸，所以整体体感是在变好的。

就看能不能坚持到昆仑出牌的时候了