据市场监督管理部门消息，因近期多地消费者反映山姆会员商店存在“标签门”、食品安全隐患及“退卡难”等问题，监管部门已就相关情况对山姆（上海）投资有限公司总部进行了正式约谈。约谈要求山姆全面审视其在华经营行为，严格遵守中国法律法规，切实履行企业主体责任，对消费者反映集中的问题立即开展自查整改，维护公平诚信的市场环境。