山姆超市(沃尔玛中国)此次“深表歉意”,是因为其近期在线下门店及线上网店频繁爆出食品安全问题,于2026年6月15日被国家市场监督管理总局依法约谈了总部负责人 。
在约谈通报中,监管部门指出山姆存在长期的系统性食品安全漏洞 。此前一段时间,山姆多次因严重的品控问题引发舆论关注,例如:
2025年12月,有消费者反映在“极速达”购买的麻薯礼盒中发现活老鼠 。
2026年4月,有家长反映买到的乌冬面中吃出活蛆,导致儿童呕吐 。
近期还被曝出线上频繁配送临期食品、部分商品发霉变质、冻干草莓农残超标、生鲜肉类溯源信息异常等问题 。
针对上述乱象,国家市场监管总局要求山姆严格落实《食品安全法》,严防全链条食品安全风险 。
随后,山姆官方发布了致歉声明,表示对监管部门指出的问题“完全认可、深刻反思并诚恳接受”,并对给会员带来的困扰“深表歉意” 。
为应对此次危机,山姆在声明中公布了以下整改举措:成立专项组:由管理层牵头成立专项整改工作组 。全链路自查:第一时间启动全渠道、全链路专项自查整改,全面优化食安管控和商品品控 。接受监督:承诺定期向监管部门报送整改进展,并主动接受社会各界监督 。
山姆深表歉意 山姆深表歉意
