“离大谱!”大连一男子花4.6万办婚礼:下午两点半才上齐带冰碴菜,新娘哭三次,三点被酒店清场。
6月14日,大连。一位姓许的新郎官在般佈酒店办婚礼,喜事还没结束,人已经笑不出来了。
他花了46000元,9桌酒席每桌4000块,一共21道菜,场地费也在里面。酒店的合同上白纸黑字写着:中午12点准时上菜,大厨现炒现做。
可接下来的事,一件比一件离谱。
婚礼当天,亲戚朋友们11点多就到了,桌上只有空盘子,大家聊着天嗑着瓜子,等开席。
12点整,走廊里安安静静,一个传菜的都没有。许先生心里一紧,跑去前台问,人家笑嘻嘻地说“快了快了”。
12点20分,还是没动静。小孩子趴在桌上喊饿,新娘脸上的笑也开始挂不住了——许先生当时还不知道,更糟的还在后头。
下午1点,终于上菜了。但只上了4道。9桌客人,一桌4盘菜,每盘菜转一圈就见了底。有人第二筷子还没夹上,盘子已经空了。
许先生站在主桌旁边,脸上发烫,耳边全是小孩哭和老人压着嗓子的嘀咕声。
这顿饭断断续续地吃,一直到接近下午两点半,21道菜才算勉强上齐。从约定时间到这阵子,整整晚了两个半小时。
午宴拖成了下午茶——但许先生还没来得及舒一口气,真正让人傻眼的事刚开了个头。
他翻开菜单核对,那道“虾仁玉米”端上来一瞧,满盘子玉米粒,翻来翻去找不到一颗虾仁。
许先生又伸手摸了摸其他菜盘子——凉的,好几盘都凉得不正常,有些菜上面居然还挂着没化开的冰碴,明显是预制菜,加热都省了。
新娘当场憋不住了,眼泪啪啪往下掉,转身躲到墙角捂着嘴哭。这顿饭还没吃完,前后已经哭了三次。
旁边亲戚嘴上说着“没事没事”,可脸上的表情,许先生怎么看都不舒服。他只能硬撑着笑脸去一桌桌赔礼道歉:“招待不周,对不住对不住。”
可谁也没想到,最过分的一刻还在后面——这件事远没结束。
下午3点,最后一道菜刚上来不到半小时,桌上还有残羹剩菜,仪式还没完全结束,酒店的人直接走过来了。
态度挺客气,话却一点不客气:“下一场活动马上开始了,请各位尽快离场。”——就这么一句,大喜的日子,婚礼还在进行,直接往外撵人。
许先生愣在那,手里攥着酒杯不知道放哪儿。他想发火,却当着满屋子亲朋好友实在发不出来。他回头看了一眼新娘,新娘嘴唇抿得发白,整个人轻轻发抖。
许先生只能挨个儿给亲友鞠躬道别,嘴里一遍遍说着“没事没事、回吧回吧”。几个长辈走的时候拍了拍他的肩没吭声,那个眼神比骂他还难受。
等客人全走了,许先生就去找酒店理论。对方开口第一句先甩锅:“临时消防检查,设备没法用。”还说可以退一半餐费和场地费。许先生当场拒绝——钱能退,婚不能重来。
他随后找了媒体。记者一介入,真相慢慢浮出水面。
知情人透露,这家酒店的厨师团队全是外包的,每场婚宴单独跟后厨结账。出事那天,酒店欠着外包后厨的钱没给,当天也没谈拢,后厨一怒之下集体不干了。
酒店实在没办法,就临时从外面弄了一批预制菜来凑数。
事情发酵后,酒店一位工作人员在回应时说了句有点意思的话:后续顾客如果对服务有异议,可以把相关问题写进合同里,给自己一个保障。
许先生已经决定走法律途径维权。新娘后来跟媒体说了句让人听着挺心酸的话:婚礼只有一次,远道而来的朋友们也都叫了,现在搞成这样,她没办法再请大家吃一顿来弥补,心里过不去。
许先生也只能私下再找朋友请顿饭赔不是,可有些人已经回了老家,有些遗憾确实补不回来。他说,婚礼不能重办,有些事情发生了就是遗憾。
这事其实不是头一回发生了。前阵子也有新人在网上吐槽,一桌16道菜七成是预制菜。
湖南消保委的律师说得挺清楚——饭店如果用预制菜不提前告诉客人,就是侵犯了消费者的知情权和选择权。情节严重的,还可能构成欺诈,按消费者权益保护法要“退一赔三”。
说句实在话,结一次婚,谁也不想当着所有亲戚朋友的面,吃一肚子带冰碴子的预制菜,还没喝完酒就被往外撵。
以后再办酒席,真是多长个心眼:合同上把啥时候上菜、用不用预制菜、超时怎么赔之类的一条条写明白。白纸黑字写进合同,比什么都踏实。

