办婚宴是热热闹闹的大喜事,新人提前好几个月订了酒店,按四千块钱一桌的标准订了二十多桌,就想着招待好远道而来的亲戚朋友,结果饭没吃舒坦,最后所有人都被酒店闹得一肚子气。
当天婚礼流程走得挺顺利,仪式结束之后开始上菜,本来大家都开开心心边吃边聊天,结果有人发现菜上得特别快,盘子一个接一个往桌上摞,有的菜刚放下来还没动两筷子,下一道就叠上来了,有人问服务员怎么上菜这么急,对方只含糊说后厨忙,赶着出菜。等快到两点半的时候,所有菜居然都上完了,连果盘都摆了上来,大家还没反应过来,酒店经理就带着人过来挨桌催,说三点宴会厅有别的包场,让大家赶紧吃完离开。
这话一出来全场都懵了,新人当时就急了,说当初签合同的时候明明说好宴会厅可以用到下午四点,怎么现在突然提前了?经理居然理直气壮,说后面的客户订的是三点的场,你们菜都上完了还占着位置干嘛,反正也吃完了,早点走也不耽误事。桌上的宾客都气不过,说好多人远道而来过来参加婚礼,刚吃完正想跟新人聊两句,怎么就赶人走?还有的桌老人小孩还在慢慢吃,连主食都没动两口,哪有办婚宴吃到一半被往外撵的道理?
双方越吵越凶,经理见说不通干脆直接让服务员过来撤盘子,有的桌还没吃完的菜直接被端走,甚至把大厅的灯都关了一半,明摆着就是要赶人走。新人本来好好的婚礼被闹得狼狈不堪,一边要跟酒店扯皮,一边要给亲戚朋友赔礼道歉,好好的喜事最后成了全场人的笑柄。
这事被在场的宾客拍下来发到网上,网友都看傻了,说四千块钱一桌的标准也不算低了,酒店就算要接两场生意,好歹也提前跟客户商量,哪有临时赶人的道理?还有人说这明显就是酒店为了多赚一笔,故意把两场婚宴的时间挤在一起,牺牲前一场客户的体验,反正钱已经收了,脸都不要了。更有懂行的人说,这种情况酒店明显是违约,不光要赔礼道歉,还得给新人相应的赔偿,总不能收了高档宴席的钱,却给人地摊一样的服务吧。
现在新人已经准备拿着合同跟酒店走法律途径,涉事酒店刚开始还嘴硬说自己没做错,看见舆论越闹越大才出来敷衍着道歉,说什么是工作人员沟通失误,可大伙根本不买账,毕竟大家参加婚礼图的就是个喜庆,闹出这种糟心事,几句道歉怎么可能弥补得了新人的遗憾。
来源:大象新闻
