一位女士在电梯出故障被困后，本来马上就能得救了，结果在最后关头却意外坠入电梯井，不幸离世，看得人又难过又后怕。事情发生在湖南祁阳的一个小区里，当时这位黄女士和女儿还有其他几位邻居一起坐电梯回家，没想到电梯突然卡在了1楼和2楼之间，动不了了。大家被困在里面，第一时间就打了救援电话，可等了一会儿，救援人员还没到，物业的一名保安先赶了过来。

这位保安手里有钥匙，看大家被困着急，就直接用钥匙把电梯门给打开了。可问题是，电梯轿厢并没有对准任何一层的地面，而是悬在半空中，离1楼地面大概有一米多高。这样一来，人要是想出来，就得往下跳。现场有人看到情况，赶紧把楼道里的消防柜拖过来当垫脚的工具，想帮大家脱困。有位邻居先跳了下去，踩着消防柜顺利落地。黄女士是第二个尝试出来的，她也照着踩了上去，可就在那一瞬间，消防柜突然塌了或者移位了，她一下子没站稳，整个人连人带柜直接掉进了深深的电梯井里。

这下可把所有人都吓坏了，女儿眼睁睁看着妈妈掉下去，当场就崩溃了。好在物业和后来赶到的电梯维保人员赶紧救人，把她从井底救了上来并紧急送医。可惜伤得太重，最终没能抢救回来。这件事一出，家属情绪非常激动，认为物业有很大责任。保安不是专业救援人员，根本没受过相关培训，怎么能擅自打开电梯门？而且在开门前也没提醒大家轿厢和地面之间有高度差，这才导致了悲剧发生。电梯公司也回应了，说他们接手维保没多久，按规定这种情况必须等专业人员来处理，保安私自操作属于严重违规。

其实电梯困人并不罕见，大多数情况下只要冷静等待，都不会有太大危险。现在的电梯设计都有通风口，不会缺氧，也不会突然坠落。真正危险的反而是被困后慌了神，去扒门、踹门，甚至自己爬出去。这次的事就是个惨痛的教训，明明再等一会儿专业人员就到了，却因为贸然行动酿成悲剧。消防柜看着结实，但根本承受不了人反复踩踏的冲击力，更别说当成逃生工具了。

说到底，电梯出问题不可怕，可怕的是应对错误。一旦被困，最正确的做法就是按电梯里的警铃或对讲按钮联系外界，打救援电话，然后安静等待。可以间歇性呼救引起别人注意，但千万别自己动手开门或往外跳。哪怕是看到别人跳下去没事，也不能跟着模仿，每个人的情况都不一样。安全无小事，有时候一个看似“帮忙”的举动，反而可能把人推向危险。希望这样的悲剧能给大家提个醒，遇到类似情况，再急也要稳住，等专业的人来做专业的事。电梯消失的楼层 母子被困电梯观点创作激励赛 来源：现代快报