最近上海一家商场里,一对自称印度高种姓“婆罗门”的恋人被老板赶出去了,这事儿可太逗了。这对恋人吃饭时,要求服务员端菜上菜不能直视,杯子要举得比他们头低,说中东都是这么服务的。但上海老板可不吃这一套,直接表明在自己地界就得入乡随俗,不惯着他们,果断把人赶了出去。
在上海一个繁华商圈的餐厅里,那天正值晚餐的高峰时段,原本嘈杂而充满烟火气的店堂,却被一对外国男女打破了和谐。
这对男女入座后并没急着翻看菜单,而是先给负责这一桌的服务员,立下了几个极其离谱的规矩。
男子神色傲慢地叮嘱,服务员在倒水和上菜的过程中,绝对不能直视他们的眼睛,不仅如此,放下杯盘时,手的高度必须压低,绝不允许超过他们的头顶。
坐在一旁的女子语气轻蔑,甚至放下狠话:只要有一丁点不符合要求,这桌菜他们一口都不会吃,直接退单。
这种带着明显羞辱意味的要求,让年轻的服务员手足无措,赶忙请来了店长,这位店长在了解情况后,表现得异常硬气,没有为了那点营业额就让员工受委屈。
他走到桌边,直截了当地告诉对方:在我们的店里,大家都是平等的,吃饭是买卖,不是主仆之间的服务,你想花钱买别人的卑躬屈膝,这儿没这个规矩。
店长的话虽然平实,但底气十足,他强调,无论客人的家乡有什么风俗,既然到了中国的地盘,就得遵守这里的社会准则,拿着过时的封建等级观念来为难打工人,在上海这种现代都市是行不通的。
那对男女见状不仅没收敛,反而老羞成怒,开始胡搅蛮缠,他们自诩身份高贵,甚至扯到了某些落后的社会分级制度,嘲讽店长“不懂礼数”。
眼见口头交锋占不到便宜,他们竟掏出手机对着店内一阵乱拍,威胁说要把这家店发到网上,利用舆论影响力让餐厅开不下去。
这一番动静引起了周围食客的注意,大家不仅没被对方的嚣张气焰吓住,反而纷纷放下筷子为店长喝彩。
面对威胁,店长丝毫不退让:带有歧视色彩的要求,我们一律不接受,如果无法适应平等的服务,请出门右转去退款。
这对外国男女见状彻底破防,在起身离开前,竟故意将桌上的调料罐全数扫落在地,弄得一片狼藉。
即便如此,他们还表现出一种高高在上的优越感,最终,在商场保安的介入下,这两个人才骂骂咧累地去前台拿了退款。
临走时还在嘀咕,说在其他城市提这种要求时人家都顺着,唯独在上海碰了钉子。
这起事件被发到社交平台后,引发了海量关注,网友们几乎一致声援这位硬气的店长,这根本不是什么文化差异,而是基本人格尊严与特权思想的对撞。
据后来的知情人透露,这两人在国内跑生意时经常玩这一套,以前确实遇到过一些息事宁人的商家,为了避免麻烦选择了迁就,这种纵容让他们产生了一种错觉,以为只要花钱就能在这片土地上当大爷。
事实上,这种所谓的等级尊严,在现代社会早已是人人喊打的糟粕,哪怕在他们本国的法律里,这种制度也早已被废弃,现在拿出来显摆,纯属自取其辱。
至于他们吹嘘的高级服务,从来不代表可以践踏他人的尊严。
受此事件影响,很多服务行业也开始反思,大家达成了一个共识:对于合理的定制化需求,商家会全力配合;但对于这种带有侮辱性的无理要求,必须果断说不。
尊重是相互的,不懂得入乡随俗、不尊重劳动者的人,到哪儿都不会受欢迎,不管是什么国籍、多厚的钱包,都没资格在中国的餐厅里耍这种威风。
店长的硬气,不仅护住了员工的脸面,更守住了社会的正气,这才是真正的开门做生意。
