女子称买到过期巧克力山姆拒承认看完这事真的挺寒心，消费者拿着完整订单、小票，实锤巧克力过期十天找售后，山姆不先自查仓库批次，反倒先质疑顾客自己放过期、调包商品，这态度实在太傲慢。大家掏几百块年费办会员，冲的就是它品控严格、食材新鲜，结果线上极速达频频踩雷，临期过期食品混着正价货卖，出事只会拿代金券和稀泥，完全不提按法规赔付。食品保质期是底线，把关本该是商家的责任，不能一出问题就把锅甩给消费者。如今监管都已经约谈整改，希望山姆别只做表面反思，好好理顺仓库出库检查流程，拿出有诚意的售后方案，别再消耗会员的信任。

大家来山姆本来就是买品控，买放心买质量的